Доставка

Мы всегда рады видеть Вас в нашем чайном магазине у метро Бауманская, Красносельская, ул. Бакунинская 17/28, где можно приобрести лучшие сорта китайского чая, чайную посуду и аксессуары. Нет времени или возможности приехать на м. Бауманская? Закажите доставку товара в удобное для Вас место.

Соберем быстро, бережно, с любовью и под музыку!

 

1. Доставка по Москве осуществляется курьером:

Стоимость доставки по Москве — 290 рублей.

При заказе товара на сумму от 2500 рублей — доставка осуществляется бесплатно. 

Курьер привезет Ваш заказ на следующий день. Оплата наличными курьеру.

2. Самовывоз

Вы можете забрать выбранные товары из магазина.

Сформированный заказ хранится в течение 3-х рабочих дней. По окончании этого срока заказ будет расформирован. 

Часы работы магазина:
Понедельник-суббота: с 12:00 - 20:00. Выходной - воскресенье..

Мы находимся недалеко от метро Бауманская, Красносельская, по адресу: ул. Бакунинская 17/28 

3. Доставка в другие города России осуществляется Почтой России.

Если Вы заказываете чай на сумму до 1000 рублей, стоимость доставки составит 400 рублей.

Сделайте заказ на 1000 рублей и стоимость доставки уменьшится до 290 рублей!

При заказе на сумму  от 2500 - доставка по России - бесплатно!

Условия доставки:

Доставка осуществляется до указанного Вами почтового отделения, откуда заказчик забирает посылку самостоятельно.

Доставка осуществляется почтой России, отправление первого класса с наложенным платежом (оплата при получении на почте, срок 7-14 дней).

ОБЩИЙ ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ, ОТПРАВЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ

После оформления заказа на сайте, в течение нескольких минут на указанную электронную почту Вы получите письмо с копией заказа. Не забудьте проверить папку спама. Если письма нет, значит, Вы неверно указали e-mail при оформлении заказа. В таком случае, пожалуйста, переоформите заказ.

В течение одного дня с момента получения заказа, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и его деталей.

В течение суток после подтверждения заказ будет отправлен. Отправление почтой РФ. После отправки менеджер сообщит Вам номер посылки - идентификатор. На сайте Почты России по этому идентификатору можно отслеживать доставку чая.

После прибытия заказа в местное почтовое отделение, сотрудники почты отправят Вам извещение. С этим извещением и паспортом приходите на почту, чтобы получить заказ.

Внимание! Посылка хранится на почте в течение 4-х недель. Если в течение этого срока Вы не придете за ней, посылка будет отправлена обратно в Москву. За длительное хранение отправлений почта взимает плату с получателя. Поэтому, если в течение 14 дней с момента отправки заказа Вы не получили почтовое извещение, настоятельно советуем позвонить в Ваше почтовое отделение и проверить по идентификатору, пришла ли посылка.

Стоимость заказа оплачивается при получении посылки на почте.

Срок доставки зависит от удаленности места доставки от Москвы, в среднем составляет 7-10 рабочих дней.

ВНИМАНИЕ! Получить посылку на почте может только адресат при предъявлении паспорта. Третьим лицам для получения необходимо иметь доверенность.

4. Доставка EMS Russian Post

У Вас есть Возможность срочной доставки EMS Russian Post. В случае выбора доставки через EMS Russian Post, необходимо соблюдение следующих условий:
1. Оплата полной стоимости доставки, в соответствии с  тарифами EMS Russian Post, вне зависимости от стоимости заказа.
2. Полная предоплата стоимости заказа и доставки.

5. Доставка СПСР Экспресс. 

Доставка курьерской службой СПСР Экспресс производится по тарифам, указанным на сайте компании и при условии полной предоплаты стоимости заказа и доставки.
 
Предоплата: Электронные платёжные системы (WebMoney, Яндекс Деньги), оплата по квитанции через Сбербанк.  
В случае предоплаты Вы получите дополнительный подарок — бонус стоимостью не менее 5% от стоимости Вашего заказа.

Доставка наложенным платежом. Оплата на почте при получении заказа. Дополнительный бонус не предоставляется.

Заказы оформляются через корзину покупателя на этом сайте.
Если возникли вопросы, задайте их через форму обратной связи, или по телефону: (499) 390-14-24

Гарантии и условия возврата денежных средств:

Магазин ЧаоЧай гарантирует качество проданного Вам чая. Мы вернем Вам 120% от стоимости покупки, если чай, который Вы приобрели у нас, не будет соответствовать заявленному качеству. Возврат денег производится по письменному заявлению покупателя, в котором он указывает признаки несоответствия купленного в ЧаоЧай чая заявленному качеству.

Заявление может быть принятого безоговорочно. В этом случае деньги в сумме 120% от стоимости покупки будут возвращены покупателю на указанный им счет после возврата некачественного товара. Товар доставляется в магазин самим покупателем или пересылается им по почте.

В случае возникновения спорных вопросов по согласованию сторон назначается дополнительная независимая экспертиза, которая оценивает качество проданного чая.

Мы тщательно упаковываем Вашу посылку перед отправкой, чтобы в целости и сохранности доставить Вам Чай и посуду, заказанную в нашем магазине. 

Тарифы на пересылку переводов наложенного платежа

(плата взимается с клиента при получении Заказа на почте)

Ø до 1000 руб. включительно 70 руб. + 5 % от суммы

Ø свыше 1000 до 5000 руб. вкл. 120 руб. + 4 % от суммы свыше 1000руб.

Ø свыше 5000 до 20000 руб. вкл. 280 руб. + 2% от суммы свыше 5000руб.

Ø свыше 20000 до 500000 руб. вкл. 580 руб. + 1,5% от суммы свыше 20000руб.

________________________________________________________________________

Пример: Наложенный платёж = 2500.00руб (120,00 + (1500x4%=60,00р)) = 180,00руб – возьмёт почта с получателя за перевод денег на расчетный счет Отправителя.

 


Карта сайта