Отзывы

Оставить отзыв

Вы сомневаетесь, а можно ли нам верить? Так ли мы хороши, как сами об этом говорим? Не верьте нам! Просто посмотрите, что говорят о нас такие же покупатели как Вы!

Большое спасибо! Все очень понравилось! Очень профессиональный подход, много информации, и на сайте, и в блоге, и в магазине, прекрасные продавцы-консультанты. Отличный магазин - и интернет, и обычный (и на Покровке была, и на Бакунинской - есть) - особая атмосфера и непередаваемый запах!Я уже не чайник полный :)), а начинающий, ступень 2 :)). От упадка сил весной меня спасают пуэры (энергетическая бомба и императорский N400), - кофе отдыхает :)), а вечером - помогает снять стресс (по рекомендации продавца) - улун Лао Ча Ван N300. И да, чайнички глиняные, разные для пуэров и улунов. Спасибо! Путь в 1000 ри к чаю начался с первого шага... Екатерина
‪#‎отзывычаочай‬ ‪#‎люблючаочай‬

 

Из красных чаев - Дянь Хун. Из всех красных чаев он самый нежный и бодрящий (на мой вкус). На втором месте из красных - блин Гу Шу Хун Ча. Удивил Тхы Ти Шу, полученный в подарок, не знала, что пуэры шу бывают такие мягкие по вкусу и воздействию. Закончится точа, закажу ещё :) Шэны прекрасны, только Гу Шу Шэн - не мое, у меня вообще низкое давление, и он как-то уж слишком меня "размазывает". Но его я и заказывала не себе :) Вообще чаи качественные, не жалею ни об одном выборе и про каждый могу написать, чем он особенно прекрасен.

Хотела купить красных чаев, увидела рекламу, зашла посмотреть, понравился ассортимент и цены. Второй заказ - потому что мой друг попробовал Гу Шу Хун Ча, послушал мои рассказы о шэнах и сказал: "Закажи мне и себе того, что мы пили, того, о чем ты рассказывала и еще чего-нибудь" :) Я и заказала, заодно себе того-сего интересного и подруге, что попросила она.

Все понравилось. Но было бы здорово добавить описания чаев на сайте там, где их нет.

Наталья, Москва, 11.08.2016

 

 

Если в трех словах - очень хороший чай, даже тот, который стоит весьма скромных денег. Товар заботливо упакован, что тоже плюс. Приятная неожиданность - хороший подарок в виде дополнительной порции шу-пуэра :)

Причина обращения - масса положительных отзывов в Сети.

12.08.2016 Михаил. Москва

 

 

Больше всего понравился чай пуэр гунтин,красный чай дянь хун,те гуанин и мао фен.

Просто мне л понравилось название магазина

На сайте было написано доставка от 2500руб бесплатно в Видное. На самом деле нет. Остальное все устраивает.

Владимир Иванович, Москва 13.08.2016

Владимир Иванович, в Видное мы можем доставить бесплатно только Почтой России. 

 С уважением, Светлана Администратор интернет-магазина ЧаоЧай

Я долго наблюдал за вашим магазином, почти год читал вашу рассылку и отзывы. Наблюдал за проводимыми акциями . Меня привлекает тот факт, что Илья лично производит закупку чая!
Олег Васильевич, Моздок, 13.08.2016

Я хотел купить в Вашем магазине "Золотые брови" и "Золотую обезьяну". Но вместо "Обезьяны" из-за сходства названия получил "Золотые нити". Чай я купил для моей подруги из Германии. Ей понравились оба чая, особенно "Брови". Она в восторге.

Раньше я покупал чай в Дугустеа. Но последний раз что-то там произошло И заказать чай не удалось. Мне понравились Ваши цены и удачное расположение магазина.

Понравилось абсолютно все.

Александр, Москва 14.08.2016

 

 

Я купил Черный и зеленый пуэр, зеленый чай с жасмином, чай иглы, в подарок я получил чай Тигуамин, все из вышеперечисленного мне понравилось, но больше всего

Тигуамин. Уверен что буду покупать его и впредь.

Я хотел купить чайник (Типод),но их к сожалению не было. Хотелось бы чтобы они были представлены в магазине хотя бы в небольшом ассортименте.

Сергей Сергеевич, Москва 05.08.2016

 

 

 

Я покупала разные сорта чая в подарок. Сама попробовала только Хуан цзинь я 500. Понравился. Даже очень.

Если бы магазин был расположен ближе к моим обычным местам пребывания, покупала бы чай только у вас.

Анастасия, Москва 04.082016

 

 

 

 

Мусульманский шу пуэр. Необычный вкус чая, такое ощущение что пьешь масло, очень мягкий. Ча Гао Шэн. Отличная смола, по вкусовым: терпкая. По эффекту:

Все мои чайные сотоварищи обращаются именно в ваш магазин. Обслуживание на хорошем уровне. Приятная девушка на телефоне, выбор способов доставки (Я например просил отправить мне cdek) и мне не отказали. Хорошее качество самого чая, относительно магазинов своего города. Да и хорошая ценовая политика. Приятные бонусы и подарки.

Я думаю расшириться, хотя бы на область. С радостью посещал бы ваш магазин лично, не используя доставок.

Максим 19.07.2016

 

 

Поиски  хорошего чая начал в первом году нашего тысячелетия, начал с "Принцесса Гиви", "Дринкфильд", "Шахмат", "Амбар" и им подобных.(названия торговых марок изменены), через пару лет появился друг, достающий чай в Китае лично, к сожалению, приученный к "Пачке-Со-Слоном". Но я хоть узнал вкус настоящих красных чаев, попробовал красный с преобладанием почек и белый чай. С тех пор регулярно покупаю чай в интернете, пробуя на прочность разные компании. Сначала заказываю недоргой чай, и оцениваю больше не чай а отношение к покупателю а это залог качества чая. Ребята все классно, чай надлежащего качества, отношение теплое, скидки, рассылки с ликбез и внимательные и отзывчивие консультанты по телефону. Два маленьких замечания. Хотелось бы, улучшения качества упаковки, ведь на почте обращаются с посылка не очень внимательно. И самое главное: в отзывах не указывается дата, без этого отзыв фиктивен. Такой маленький момент по моему мнению может привлечь кучу чаеманов, достающих качественный чай через кучу посредников, зачастую по удесятеренной цене.

Василий; Красноярск ,10 июня, 19:31

 

Все сорта чая великолепны. Купленный у вас чай дарит хорошее настроение.
Лучшие цены. Разнообразие выбора."

 23.06.2016 Евгений, Москва

Очень понравился Лун Цзин №360. Замечательный нежный аромат, свежесть первой заварки, насыщенность второй. Удивил Гун Фу Хун ча, в плитке. В нем нашел все, что люблю в красных чаях. Особенно нравится вторая заварка, вкус раскрывается наиболее сильно во второй раз. Придал сил после большой физической нагрузки!
Узнал про ЧаоЧай от хорошей знакомой, которая покупает у Вас чай уже большой срок. Она же и угощала большим количеством разных чаев.
Единственное, что могу сказать - это мое сожаление про отсутствие индийского дарджилинга :) Но ведь у Вас магазин китайских чаев, так что это не Ваш минус, а всего лишь моя причуда :)
 19.08.2016. Денис, Зеленодольск, Татарстан

 

«Пока сделала у вас один заказ, свежий чай Тай Пин Хоу Куй оказался очень приятный, с удовольствием бы покупала такой чай, очень подходит для московского душного лета.
Искала зеленый чай нового урожая, ваш магазин привлек довольно подробными описаниями, которые даже дополняют чай.
Все понравилось =). В интернет магазине только один минус, нет возможности посмотреть, понюхать, попробовать =).»

21.06.2015 Ксения, Москв

 

Отзыв: Заказывала здесь впервые,все очень понравилось,чай не обманул ожиданий)Все остались довольны!Спасибо)

Дарья 13 мая, 14:05

 

"Хороший магазин, всегда обращаюсь к ним с удовольствием. Даже их рассылки делаются так, что приподнимают настроение. Молодцы.

Достоинства: Оперативность, вежливость, наличие различных скидок, отличное качество товаров, четкость в работе, пунктуальность.

Недостатки: Не всегда бывает широкий ценовой ассортимент."

12.06.2015 Илья, Москва

 

 

"Я купил по акции 150 грамм Габа, но я бы купил его и так, но не 150 грамм сразу. Спасибо за хороший чай. Нет, отличный чай! Лучший чай! Благодаря хорошему пуэру я стал работать активнее и получил руководящую должность в самом большом банке страны за несколько месяцев. Научился утром варить чай и быть бодрым весь день. Вечером пить Габу и утром достигать максимальной концентрации внимания. Большое человеческое спасибо!"

21.11.2015 А. Сергеев, Самара

 

"Илья, Доброго дня! Меня зовут Костя, я геолог, работаю по миру.n Спасибо за отличные истории. Я их цитирую хорошим людям. В Китае не был, но из ЮВ Азии работал в Камбодже, Мьянме и Индонезии - все так же - социология и контакт демократичный - всему голова - оч хорошо понимаю тебя по чайным вариантам поискам возможностей - в майнинге все схоже) Удачи и успехов) Уже как 3 мес в поле и пью только твой пуэр, впрок заготовленный! Еще раз спасибо!"

23.08.2015.Константин, Гражданин Мира

 

 

                  

 

«Выражаю огромную благодарность магазину Чао-Чай! Великолепный выбор, продукция высшего качества!

Я в восторге!  Р.S. Обслуживание на высоте! Девушки безумно приятные.»

Валерия Алексеевна Суворова, 18.08.2014 

 

«Чай получил, огромное спасибо! Качество просто исключительное! За подарок отдельное спасибо, мне понравился, с нетерпением жду следующего  заказа!»

Капустин Павел, Белгородская область

 

«Приветствую, Илья! Спасибо Вам за ваш магазин , за скрупулёзный подбор и личную дегустацию чая. Не часто встретишь в наше время такое доброе отношение к людям. Я говорю о соотношении цены и качества. Спасибо от всего сердца ещё раз. Начал знакомство с пуэром именно в вашем магазине. Не помню название. 100 г гнездо шена оказалось прекрасным чаем. Мой пытливый ум давно искал этого. И вот наконец-то сбылось.Скоро будет год как я отправился в это путешествие - всё новые и необычные грани открывает мне чай. Пробую разные, и уже есть приоритеты. Как вы, Илья, люблю старый добрый Шен!   
Я часто мотаюсь по командировкам. И скажу вам честно, пока нигде не видел лучшего магазина. Друзья и знакомые в разных городах удивляются. Как это - центр Москвы, Арбат и такие хорошие цены на прекрасный чай. Я говорю: "Наверное владелец магазина правильный и хороший человек."
Тот, кто познакомился с настоящим чаем, уже не может нести негатив людям. Надеюсь и дальше вы нас будете радовать вашими прекрасными находками».

С Уважением, Крутов Александр – инженер

 

«Просто ознакомившись с сайтом я понял, что чай для Ильи его жизнь, его религия, его весь внутренний мир. И я проникся уверенностью и верой в него, что у него можно купить самый качественный китайский чай и он не допустит обмана и разочарования покупателя.

Я покупал эконом вариант вашего чая, но скажу,что это самый лучший чай, который я пробовал!
В интернет магазин я еще не обращался, но уверен,что скоро исправлю свою ошибку). А придя в ваш магазин. я был очарован атмосферой вашего небольшого уютного магазина и профессиональностью вашего специалиста.
Устраивайте чайные семинары,обучения,туры. Просвещайте и помогайте людям начать чайный путь.»

Павел, Москва

 

«Чай очень понравился - он возвращает к жизни, дарит бодрость и хорошее настроение. Правда, жаль, что не все его понимают и не могут прочувствовать все нотки вкуса. Супер!!! Вне сомнений, приобрету у вас еще, потому что, судя по вкусу, продаете не что попало, а настоящий Пу Эр. Недавно была в Сингапуре, пила там, так что есть с чем сравнивать) Спасибо. Обратилась к Вам потому, что интуиция подсказала, что Вам можно доверять.

Понравилась вежливость и нацеленность на результат, качество и уважительное отношение к клиенту - это Ваш сервис. Желаю Вам такими и оставаться со всеми клиентами и тогда будет Вам СЧАСТЬЕ!!!)));)

Понравилось все, в том числе оперативная доставка, приятный курьер и даже пакетик, в котором привезли чай. Из предложений: было бы здорово, если бы вы расширили свой ассортимент, чтобы можно было в одном Вашем магазине купить все необходимые товары и качественный чай. Например, хороший Мате, калебасы, бомбильи, подарочные наборы, сухофрукты к чаю. А в дальнейшем, открыть небольшой чайный дом, куда можно приехать с друзьями или одному, сесть на мягкий пуфик, выбрать вкусный чай: будь то правильно заваренный Мате или ПуЭр и под приятный запах благовоний и звуки душевной музыки подарить себе блаженство и умиротворение. Такое вот предложение. В Москве таких мест не нашла, чтобы все в одном месте и сразу. А в целом, все у вас хорошо. Желаю двигаться в том же направлении!)» 

Анастасия Макаренко, Москва

 

«Набор с чабанью «Бамбук» мне понравился. Очень презентабельно и практично. В Ваш  магазин обратилась потому, что было удобно  территориально, но не забыла проконсультироваться у специалистов, которые заверили что магазин хороший. Доставка была быстрой, все в срок, спасибо. Хотелось бы видеть у вас более широкий ассортимент, побольше красивых чашек, красивой посуды и интересных штучек».

Надежда, Москва

«Добрый день, уважаемый коллектив ЧаоЧай! Прежде всего, хочу поблагодарить за уровень сервиса. Заказывала доставку в Екатеринбург, в вашем интернет-магазине, вы сработали быстро и четко! Никаких накладок. Да и посылка пришла в считанные дни, так что я даже успеваю еще и подарки на Новый год заказать! Нечасто я наблюдаю сервис такого уровня, за это отдельное спасибо.

Теперь о чае. Я никогда не пробовала раньше настоящий китайский чай, пока знакомая не привезла из Китая. И я решила заказать и тоже попробовать. Понравился ваш сайт, вызвал доверие. Все вкладки и ссылки работают, все очень информативно, это тоже сыграло свою положительную роль. Ну а сам чай оказался бесподобным! Теперь я понимаю, почему китайцы смеются над тем, что пьет большинство наших соотечественников. Вообще, говорить о качестве чая бесполезно. Его надо пробовать! Потом не захочется возвращаться к прежнему)).

И еще немаловажная деталь: когда заварила, согласно инструкции, свою первую кружку Пуэра, и еще не успела выпить ее до конца, как моя голова, которая болела несколько дней, внезапно прошла! И таблетки плохо помогали... И такой заряд бодрости я ощутила, какого не испытывала уже очень давно. Для скептиков: я сама скептик, и не верила, что чай (точнее, то, что я считала чаем до этого) может ТАК влиять на самочувствие. Теперь за чаем - только к вам! Также поздравляю с Наступающим 2013 годом!»

С уважением, Суворова Мария, Екатеринбург.

 

«Здравствуйте! Спасибо Вам, что вы есть.  Мне очень понравился  набор,  я с ним уже по гостям поездил очень удобно! Правда, спасибо! За чай спасибо,  чай  тоже хороший, мне очень все понравилось и спасибо за теплые слова, надо быть добрей  друг к другу и все будет хорошо. Чай помогает этому - он снимает негатив.  Спасибо, что вы все есть. Я вас всех люблю, как человек!»

Сергей Светлов, г.Карабаново
 
«Очень понравился Пуэр, второй раз его взял. Мой опыт чаепития крайне скромен, но, надеюсь при вашей поддержке, буду развиваться в этом направлении. Вы очень внимательные люди. Уже все купил, а хочется еще пообщаться. Только хотелось бы побольше пространства в магазине.» 
 
Александр. Москва
 
Спешим сообщить, что мы переехали, теперь у нас просторно и еще более уютно
Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
 

«Перед покупкой в магазине ЧаоЧай посетила два других, предпочла купить здесь - чабань и гайвань были особенно хороши, в моем стиле и цена устроила. Хороший сервис, за короткое время я получила емкую консультацию, красивую упаковку и маленький презент. Правда, не так просто, оказалось, найти, хорошо сотрудники аптеки подсказали, где вход.»


Римма Анатольевна, Москва

 

Что за ... вы мне прислали???!!!!! Сервиз игрушечный!!! Колба разбита!!!! Лохотрон!!!! Верните деньги!!!

Денис Синица, Дмитровоград

 

Денис, нам очень жаль что Ваши ожидания не оправдались. Мы выслали Вам деньги за товар и за его возврат.
Приносим наши извинения.

Администратор интернет-магазина ЧаоЧай

 

«Этот магазин мне посоветовал мой друг. Купила два чая и гайвань. Все очень понравилось. Сервис на отличном уровне, приятная расслабляющая спокойная атмосфера. Правда маловато помещение, стоит расширить пространство.»


 Ерина Анастасия, Москва

 

«Магазин просто супер, был приятно удивлён, всем огромное спасибо!»
 
Павел, Москва
 

«Понравилось, хотя еще не все что купил попробовал, с чем то определяюсь с количеством и временем. Пробуем на работе и дома.
Обратился к Вам потому, что вы закупаете и сами возите чай из Китая.
Сервис - Все норм:)
Добавьте ко всем чаям на сайте описания. Было бы неплохо, как делают другие, к каждому чаю прикладывать небольшую рекламу об этом сорте, его отличиях, как лучше употреблять, когда и где.»


Алексей Аистов. Москва.

«Понравилось ли мне? Да! Очень! Особенно пуэр точа. Но в сушеном фрукте тож хорош, только его перед сном надо вроде пить, так как... Ну сами поняли я думаю.))
Да хун пао — класс!! Вопросов нет! Зеленые чаи не люблю и все тут...
Обещали 100% из Китая! Все наверное так и есть?!
Хороший сервис без вопросов!
Рассказывайте больше об эффектах по тел когда заказываешь. На сайте лучше про это не писать. Кто знает тот поймет сразу? Есть ли у вас более "опасные " сорта на сегодняшний день??;)»

Андрей, Москва

«Понравилось все, что порекомендовала мне продавец. Очень приятный подход в обслуживании!
Обратилась к Вам, потому что вы себя позиционируете как магазин элитных чаев, тем более, что выбираете чай для магазина непосредственно в Китае.
Отличный сервис, приятный и внимательный продавец! И, самое главное, я приехала в магазин в 19.30 в выходной день! Меня ознакомили с ассортиментом и популярно отвечали на все мои вопросы аж до 21.00, при работе магазина до 20.00. Мало кто из работников готов задерживаться на работе ради нового клиента.
Хотелось бы побольше чаев с ярким и впечатляющим вкусом!»


Дейнега Виктория, Москва

 

«Очень понравилась покупка. Обратился к Вам, потому что Илья лично выбирает чай, который продает. Приемлемые цены. Широкий выбор. Сервис на высоте. Рассказали показали, помогли с выбором.
Все понравилось. Так держать!»


Сергей Панкратов Москва

 

«Очень понравилась покупка. Ваш магазин выбрали, так как только у вас был в наличии необходимый нам чайный набор. Сервис удобный, доставка товара производится быстро. Очень понравился ваш подарок-сюрприз. Спасибо!»

Екатерина Халикова. г. Ижевск

Отзыв

«Я очень расстроился от чая «Дахунпао» №360. Понимаете, если позиционировать чай по номерам, то чай с номером 360 должен быть по качеству листа выше, чем чай номер 250. Здесь же ситуация вышла наоборот. В моем случае, то есть у Дахунпао №250, лист был целостный, аккуратно скрученный, да и просто красивый, в то время как у №360 листы половинчатые, много черешков. Это, на мой взгляд, нечестно.

Дмитрий Антипов, г. Туапсе

 

Спасибо, Дмитрий, Ваша претензия оказалась очень важной для нас информацией. Оказывается данная ситуация характерна не только для Да Хун Пао, но и для  других чаев, которые заканчиваются. Они просто сминаются внизу упаковки и теряют товарный вид. Теперь такие чаи мы будем уценять или предлагать бесплатно. Сделаем для этого специальный раздел сайта.То, что касается ДХП 360, то это, пожалуй, был у нас одним из самых удачных в линейке ДХП.  250, конечно, очень красивый, но, несмотря на правильность листа и цвета, значительно уступает во вкусе 360.

Ну а Вам, в качестве компенсации, отправляем 50 грамм Да Хун Пао 250 – бесплатно.

С уважением, Администратор ЧаоЧай.

 

Здравствуйте, Илья!
Я получила свой заказ. Типоды сразу же разошлись слёту. Но разочарование пришло ещё быстрее. После 3-х—4-х завариваний он перестал работать. Шарик в ситечке либо не возвращался на место, либо застревал в отверстии, приходилось встряхивать  или стучать по чашечке. Я сначала подумала, что мне попался неисправный типод,но через 2 дня ко мне вернулись 3 проданных  мной типода. Было очень неудобно перед покупателями.  Странность ещё вот в чём. Когда чаша без заварки и холодная, то механизм работает. Но стоит налить воду погорячее и типод перестаёт работать. Как быть?
                                                                                                                                                     

 С уважением Валентина.

Добрый день!
Действительно, очень неприятно...
У нас с этими типодами никаких проблем не возникало, потому как там совершенно примитивный механизм: кнопка соединяется с клапаном, при ее нажатии он опускается и вода сливается в стакан. И уж совсем нет никакой взаимосвязи - горячая вода или холодная. попробуйте проверить сам клапан. Разберите типод и снова  соберите его обратно. Может быть при транспортировке "соединитель" клапана и кнопки просто выскочил (там есть маленький пазик - вы увидите при разборке) или недостаточно плотно сел, в этом случае он может задерживать воду. Никаких других причин быть не должно. Конечно, может быть какая то неисправность в одном, но чтобы во всех четырех... В общем: разберите и соберите его сами, при внимательном рассмотрении Вы увидите что и куда должно вставляться. Если не получится - пишите, мы попробуем прислать пошаговые фото.


                                                           

С уважением, администратор ЧаоЧай

 

«Очень понравилась покупка, особенно девушке, которой подарил. Магазин выбирал по отзывам в инетренте, ваш понравился больше всех, и я в этом убедился лично)). В магазине очень милая девушка-консультант, которая хорошо разбирается в чае, как его готовить и из чего пить. Все понравилось, продолжайте заниматься своим делом и продавать и впредь только качественную продукцию, которую, к сожалению, трудно найти в Москве.»

Антон Лепилин, г.Москва

«Покупка, да, очень понравилась. Ваш магазин меня очаровал. О сервисе могу сказать совсем мало, и только хорошее. Ваши сотрудники ненавязчивы, деликатны и приятны в общении. По телефону я общался с Анной, а заказ доставил курьер - молодой человек, имени которого я не спросил. Будьте такими, какие вы есть. Вы создаёте неуловимую благостную ауру, которая притягивает. Сохраните её, прошу вас!»

Галкин Александр, Москва.

 

«В ваш магазин зашел случайно, шел мимо, решил зайти, попробовал чай, который пил чайный мастер, чай понравился и я решил купить такой же.»

Дмитрий Полежаев, Москва

«К моему большому сожалению, как-то не сложилось первое общение с вашим интернет-магазином! Захотелось поделиться личным мнением:  курьеры являются "лицом" вашего магазина и вашего бизнеса и когда курьер грубо отчитывает меня по телефону как школьницу за то, что меня не оказалось дома, когда он приходил, при этом договоренности с ним о времени его прихода не было, а потом еще на мою попытку прояснить ситуацию, обрывает меня со словами, что ему некогда со мной разговаривать — ну это извините, "ни в какие ворота". Как-то пропадает желание обращаться в ваш магазин, чтобы не нарываться на откровенное хамство. Извините за излишнюю эмоциональность, неприятно, когда вместо вкусного чая получаешь порцию негатива. Успехов!»

Вавочкина Ирина, Москва

 

Ирина, мы очень обеспокоены Вашим сообщением и, конечно, благодарны  Вам за информацию. Только с Вашим участием мы можем стать лучше. Курьер, который привозил Вам чай, уволен. Мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация не повторилась.

Администратор интернет-магазина ЧаоЧай

 

В магазине довольно хороший выбор и качество, удобный сервис. Хотелось бы, чтобы Вы увеличили ассортимент коробочек для чая россыпью, если возможно, чтобы коробочки, сочетаясь друг с другом по размеру, имели некоторые различия, чтобы чай можно было легче искать на кухонной полке и различать без труда.»

Юрьев Денис, Москва

Денис, благодарим Вас за совет! Обязательно возьмем на вооружение.  Это действительно удобно и здорово, думаю, многим понравится! 

Администратор интернет-магазина ЧаоЧай

 

«Очень понравилась покупка. Долго искала магазин действительно хорошего чая элитных сортов. В интернете прочла много хороших отзывов о вашем магазине. Мне понравилось то, как меня обслужили. Было видно, что продавец много знает о чае. Девушка очень вежливо разговаривает с покупателями и может дать совет по выбору нужного сорта.
В целом магазин понравился, жаль только невелик в размерах. Еще думаю, было бы неплохо, если бы
было побольше ваших магазинчиков ЧаоЧая в Москве.)»

Елена Юрьевна, Москва
 
«Здравствуйте! Пришел мой первый заказ. Очень быстро,молодцы!))) Давно хотела попробовать настоящий чай! Очень понравилось! Выписала подарочные наборы для друзей, они в восторге! Спасибо огромное! Спасибо за подарок! Удачи!»
 
Чекалданова Ирина

 

«У меня возник вопрос: Ваша фирма расфасовывает чай в Москве? Получается, это уже не продукция Китая. А почему нельзя привозить прямо из Китая расфасованную продукцию или заказы пересылать из Китая сразу потребителям, минуя Москву. 

У нас есть опыт общения с китайскими фирмами и их пересылка достаточно дешевая. Я сегодня купила в магазине чай в красивом пакете с иероглифами: Молочный улун. Там честно написано, что это зелёный чай и ароматизатор идентичный натуральному молоку.  И даже уже  есть «Чёрный дракон» в пакетиках. Вот и возникает недоверие ко всему, что фасуется в России.»


                                         С уважением, Валентина Коробова

 
Уважаемая Валентина,
Благодарим за Ваш вопрос, между нами должна быть абсолютная ясность и прозрачность.
Существует несколько типов продавцов китайского чая, их можно разделить на две большие группы:
Одни продают не очень хороший чай в красивой, похожей на фирменную, упаковке,
Другие продают настоящий хороший китайский чай на вес.
Мы относимся ко второй категории.
Наш директор лично отбирает чай в Китае, либо на оптовых чайных рынках, либо непосредственно на чайных плантациях. Он лично пробует каждую партию чая, и только после этого чай упаковывают в герметичные вакуумные пакеты по 2,5 кг и отправляют в транспортную компанию. Такая герметичная упаковка гарантирует высокое качество доставки чая до нашего склада в Москве.
Обращаем Ваше внимание на то что в Китае на чайных рынках не продают чай ни в пакетиках, ни в красивых коробочках - чай продается на развес — всегда. В упаковке продается прессованный чай — пуэр, кроме того можно купить коробки отдельно. Мы можем, при желании заказать любую упаковку в Китае, с любыми иероглифами, но и нарисовать там любую эмблему, но зачем обманывать наших покупателей?
Ваша идея по поводу отправки чая из Китая — интересна, действительно можно открыть свой офис в Китае и отправлять чай прямо оттуда. Видимо это будет даже дешевле. Одна проблема, кто в нем будет работать. К сожалению, китайцев приходится все время проверять и контролировать, именно поэтому наш директор лично ездит в Китай и отбирает чай самостоятельно. А кроме того, большинство наших покупателей предпочитает приобретать чай в России, так как его доставка из Москвы быстрее. Но мы обязательно более внимательно рассмотрим Ваше предложение.
 --
p.s. Мы продаем настоящий хороший китайский чай на вес. Но это не значит, что все кто продают чай «на вес» — предлагают хороший чай по адекватным ценам. Существует очень много перекупщиков, которые некачественный чай (чайный мусор или чайную пыль) выдают за качественный чай. Как отличить одних от других? Есть один способ — пробовать. Если будете в Москве — посетите наш магазин, он находится в центре на ул Покровка, 3, и мы обязательно угостим Вас отличным и, что немаловажно, правильно заваренным чаем. Ждем Вас в гости!
 
Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
--

 

«Я была приятно удивлена покупкой.
Даже неопытному покупателю очень удобно ориентироваться в вашем магазине.
Сервис удобный и быстрый. Хотелось бы получать точную и подробную информацию о правилах заваривания каждого сорта чая.»


Берейя Светлана, Санкт-Петербург

 

«До этого делала покупки в вашем магазине и не разочаровалась. А еще от работы недалеко и уютно,
ничего не смущает. Ассортимента хотелось бы побольше. И еще хочется увидеть какие-нибудь травяные сборы: лист черной смородины, иван-чай, лист калины и т.д.
Меня Даша обслуживала. Мне понравилось. В принципе я знала, что хочу. Наверно она это поняла.
Не понравились пакеты, в которые упаковывается чай — упаковку открываешь и чай выветривается.
Нужны либо пакты с замочком, либо палочки такие плотные на которые можно закрутить верх пакета. Ну или просто маленькие прищепки.»

Оксана Уткина, Москва
 
Спасибо за хороший совет! Обязательно реализуем! Модернизируем упаковку)
Администратор Интернет-магазина ЧаоЧай

 

«Покупки нравятся. Поэтому я продолжаю заказывать.

Интуитивно решил поверить именно вам, так как мне понравилась организация сайта, хорошие чайные истории, ну и, конечно, привлекла ответственность директора за качество. И я в этом убедился -  чай отличный! Сервис устраивает.

Все  нравится, хотелось бы чтобы у вас появился сервиз чайный стеклянный.»

Андрей Дерябин, город Лесной

 

«В Ваш магазин обратилась по рекомендации. Чай действительно вкусный. Хотелось бы больше получать интересной информации и, пожалуйста, чаще напоминайте о своих новинках.»

 

                               

Интересная познавательная информация о чае всегда есть в нашем блоге, о новинках мы напоминаем на   страничках в соцсетях.» Присоединяйтесь к нам Вконтакте, Facebook и Twitter и будьте в курсе.

Администратор интернет-магазина ЧаоЧай

 

«Покупка понравилась. Я очень люблю именно китайский чай, пробую разные. Узкая специализация Вашего магазина, меня лично, очень подкупила. Делал в первый раз, правда живу я в Петербурге, а доставляли в Москве.»

Брянцев Александр, Москва

 

«Очень понравился молочный улун (и не только мне: в офисе еще несколько человек, попробовав, попросили меня его заказать). Тегуанинь на 4, до Да Хун Пао еще, наверно, не доросла , я начинающий. Заказала еще несколько видов, которые Вы в блоге рекомендовали для начинающих, сегодня жду курьера. 

Попала на страницу случайно, доверие вызвали тексты на страницах сайта. Очень грамотный подход. Очень хорошая идея с рассылкой и скидками. Интернет-магазин и доставка работают без нареканий.
Из пожеланий: 1. Лучше указывать размер пакета расфасованного по 50 г чая. Как оказалось, разные виды чая очень разнятся по объему. 2. Возможно расширить ассортимент посуды, добавить стеклянные чайники.»

Мурченко Светлана, Москва

 

«Да, чай действительно хороший. До вас покупал такой чай в магазине, цена у вас в 4 раза ниже (примерно), а качество чая отличное! К вам обратился, так как нашел в Яндексе. С сервисом все в порядке. Набирайте немного более ответственных курьеров, а так все нормально у вас.»

Андрей Колонщаков

 

«Покупка понравилась. К вам обратилась потому что, в Facebook увидела знакомых людей, которым магазин нравится.
Сервис прекрасный. Пока все нравится, только чайничков хочется побольше.»

Наталия Зозуля, Москва

 

«Да, покупка очень понравилась! И надежда на качество оправдалась!
Сервис на отлично, спасибо. Присылайте на почту специальные предложения. Спасибо!»


Ванак Екатерина, Москва

 

«Чай понравился весь. К вам обратился потому что у вас хороший выбор чая, плюс у меня был купон на скидку и по заказу получалась бесплатная доставка, т.к. покупка была больше 2000 руб.
Сервис на хорошем уровне. Очень понравилось отношение ваших сотрудников при решении проблемной
ситуации (проблемы с Чабанью).

Не понравилось, что Чабань "Соловей на ветвях персика" поначалу протекала, но по совету Светланы Скобельской, подержав доску в воде и при ежедневном использовании, щелей стало меньше. Но избавиться от протекания совсем, к сожалению, так и не удалось. Надо отдать должное Светлане, она также предложила поменять чабань или возвратить её совсем, но мне, честно говоря, жалко тратить драгоценное свободное время на возврат плюс чисто визуально и функционально мне доска нравится и я всё ещё надеюсь, что скоро она перестанет пропускать воду совсем.

Пожелание есть такое. В интернет магазине указать объёмы в "миллилитрах" Чахаек, Гайваней и Типодов, тем более что в остальных разделах посуды у вас это уже сделано. Купив через интернет у вас Гайвань "Дракон", был разочарован её размером, она оказалась слишком маленькой. В остальном, на мой взгляд, всё хорошо, вы на правильном пути. Так держать!»

Береснев Михаил, Москва

 

«Да, мне очень понравилась моя покупка. Я заказала много чая, так как улетала в США, и хотела порадовать своих родных и друзей чайными подарками. Всё удалось, но нужно время, чтобы распробовать все чаи. Большое спасибо.

В Интернете нашла хорошую рекламу. Почему-то вы меня убедили в том, что у вас действительно хорошие чаи.

У вас нормальное, деловое и в то же время дружеское общение с клиентами. Спасибо, проблем не было. Мне понравилось общаться со Светланой. А вообще-то я ещё "молодой покупатель", хотя возраст более чем серьёзный.

Пока трудно давать советы, так как я только недавно стала вашим покупателем. Хотелось бы, чтобы ваши филиалы были в других городах. Например, в Санкт-Петербурге. Любую покупку хочется увидеть воочию, подержать в руках. Ну и попробовать чай, который решил купить.»

Валентина Коробова, Санкт-Петербург

 

«И покупка и доставка все понравилось. Пробую разобраться с чайными магазинами и выбрать то, что больше окажется по душе.
Долговато Вы братцы запрягаете, пришлось погонялку писать, к тому же не оказалось оплаченной модели ЧаХэ, спасибо по телефону предупредили. О замене не могу сказать, что замена понравилась на 100% , наверно потому что хотелось другую. Не могу сказать что вышеперечисленное можно назвать "не понравилось", скорее ваш магазин оставляет довольно приятное впечатление. Качество чая - отличное! Добавьте немного чайного окружения, посуды и аксессуаров маловато. Спасибо.»

Наталья Ткачева, пос. Новогусельский

 

«Покупка понравилась. Я искала правила заваривания чая и случайно наткнулась на Ваш сайт. Понравились сразу статьи, оформление сайта, отзывы, цены, местоположение магазина. Качество обслуживания в магазине замечательное. Приятно совмещать с покупками общение, дегустацию чая и получить подарок в располагающей обстановке.»

Юлия Юдина, Москва

 

«Я хочу поблагодарить за отличную консультацию Олега. Хороший специалист, объясняет все подробно, не раздражается на некомпетентные вопросы. Мне сразу же захотелось всё время заказывать чай в Вашем магазине. Олег, спасибо Вам!»

Ирина Малаева, Москва

 

 

«Покупка очень понравилась! Тест-драйв еще не весь выпил. Понравился Бай Цзи Гуань! Те гуань инь №100 тоже хороший не хуже №600. А пуэр v93 понравился больше чем пуэр №400. Я был у вас в магазине года 2 назад. Это было мое первое знакомство с настоящим чаем! Тогда купил у Вас много разного чаю на пробу. До сих пор не могу забыть вкус купленного тогда те гуань инь мао ча №100. Лучшего пока еще не пробовал. С тех пор и заезжаю к вам, когда бываю проездом в командировке.

Все устраивает. Но в магазине интереснее покупать — можно всё увидеть в живую, а не на фото и даже попробовать. Заезжал перед Новым Годом в магазин на Покровке за чайными подарками, попробовал очень вкусный чай Габа. Очень нравится система скидок и подарки!

Даже не знаю что написать... В тест драйве для гурманов вместо чая габа лежал чай Те Гуань Инь. Наверное и все.»

Илья Ашуров, Старый Оскол

 

«Да, всё очень здорово! Долго искал хороший магазин, наткнулся на ваш в интернете, почитал отзывы решил заказать, всё очень понравилось!
Отлично, всё аккуратно упаковано, чёткая слаженная работа.
Было бы удобнее не подтверждать заказ, просто оставлять заявку в интернете.»

Гартман Антон, г. Уфа.

 

 

«Покупка понравилась очень! К Вам обратилась потому, что устроили цены. Понравилось все! И сам товар, и девушка-консультант, и то, что товар пришел быстро. Пока все замечательно, надеюсь так будет и дальше.»

Чекалданова Ирина, Калмыкия, поселок Яшкуль.

 

«Хочу отметить, что не являюсь экспертом в области чая, однако: Пуэр Джун Ча Хуан Инь (Желтая печать) понравился, тут абсолютно без вопросов. Бодрит и приводит мысли в порядок. Что касается Те Гуанинь Мао Ча №150, то настой слабоватый, а при 3-4 заварки вкус вообще водянистый, никакого воздействия на организм не заметил. Хотя тонкий аромат сирени супруге понравился. Да Хун Пао №250 - аналогично. Пробовал приваривать, как Пуэр (по рекомендациям вашего сайта) вкус и настой получается более насыщенный, с нотками подкопчености, но никакого расслабляющего действия или вообще каких-либо изменений не заметил. Еще раз хочу отметить, что не являюсь экспертом, но ожидал большего. Как-то так!!!
Относительно быстро нашел в интернете Ваш магазин + достаточно понятно и кратко всё изложено.
Без вопросов, привезли в срок, куда надо, всё культурно и красиво.
По случайному стечению обстоятельств, подписался на вашу рассылку еще раз и получил "еще одну супер скидку в 30% директор в отпуске")))))))) Ожидал большего от ТеГуаниня и Да Хун Пао, может, конечно я делаю что-то не так.»

 

Андрей Парфенов, Москва

 

«Понравилось, очень. 7 чаев по 7 грамм - это отличная идея. И маленькие подарки в заказе - это мило))
У вас статьи бывают интересные.»

Виктория, г. Химки


«Спасибо большое, чай очень вкусный. Я случайно нашла сайт в интернете и мне понравился выбор и оформление сайта. Всё чётко и быстро доставили, ещё раз спасибо!
Делайте скидочки, это привлекает новых покупателей. Можно рекламироваться на сайтах распродаж. А я тоже буду вас рекламировать своим друзьям - ценителям настоящего чая.»


Татьяна, Москва

 

«ОЧЕНЬ! Понравился и моим друзьям и близким! Я просматривала много предложений в интернете, но Вам я поверила сразу!
Мне все понравилось и ассортимент, и обслуживание,и, конечно, скидки!»

Разаханова Людмила, г. Каспийск

 

 

«Покупка понравилась, спасибо. Я покупал в вашем магазине чай и ранее. Еще на Новом Арбате. Хорошее соотношение цены и качества.
Все хорошо. Странно, конечно, что магазин открывается в 12, но это ваш выбор. Лично мне это сильно не мешает, хотя несколько раз проезжал мимо магазина, пока тот был не открыт и потому не делал покупок.
Продолжайте отбирать качественные чаи :)»

Дмитрий Лебедев, Москва

 

«Прочитала отзывы, понравилась ваша концепция, подход, как-то вызывает доверие. Всё хорошо, никаких претензий! Посоветуйте мне саааааамый вкусный молочный улун, я буду с вами навеки!

 

Силадий Мария, Москва

 

«Покупка понравилась. Покупал чай в различных лавках, хотелось всё таки, попробовать хорошего чая.
Всё было сделано хорошо. Пожелание: присылать с чаем, инфо о чае, его особенностях, чтобы самому запомнить и показать друзьям.»

Александр Лысенко, Оренбург

 

«Да, мне очень понравилась покупка!
Я обратился в ваш магазин после прочтения блога о чае пуэр.
Сервис понравился, очень оперативно, качественно и доброжелательно.
На мой взгляд все и так хорошо. Можно еще создать историю заказов, а то со временем забывается что заказывал и  увеличить период действия скидок.»

Александр Глушков, г. Покровск, респ. Саха

 


«Понравилась ли покупка? Да!
Хороший подбор чаев в наборах: Чайное изобилие и 7 по 7!!!!! Магазин в центре и недалеко от метро!
На 5! Сотрудник магазина внимательно и подробно отвечал на вопросы! Ничего не навязывал - что важно!
Чуть высоковаты цены, если покупать не наборы, а по отдельности из каталога - но это, видимо, из-за того, что магазин в центре.»

Юрий Миронов, Москва

 

«Покупка понравилась. На покупку решилась после электронных писем от вас. Сервис замечательный.

Как стать лучше? Лучшее - враг хорошего. У вас все хорошо! Электронные письма - блог от вас - очень интересны. И познавательны. Спасибо!»

Наталья Рябинина, г. Иваново

 

«Здравствуйте!!! Покупка понравилась))) Я же сам выбирал.)

Как нашел Вас? Случайности интернета. Заинтересовало слово «пуэр». А заодно белый чай к весне запробовал.
Улыбнула доставка наложенным платежом. Для моего городка это оптимально!
А без комментов. Товар сугубо специфический. Кому надо - тот найдет. Для меня ближайшая точка была в г. Смоленске, магазин "Цейлон" на ул. Гагарина 3. Там в основном кофе, Чай преобладает в подарочных упаковках, но я не дарю самому себе и, пока позволяет здоровье, не пишу себе писем));-)»


Папенков Сергей, г. Ярцево, Смоленская обл.

 

«Да, мне очень понравилась моя покупка. Улун был свежий, что очень важно. Особенно приятно было получить подарок — мелочь, а приятно внимание к каждому покупателю. Спасибо.

Удобный сайт, есть отзывы покупателей, подробное описание каждого сорта чая и доступная цена.
Все замечательно. Быстро и качественно.»
Все понравилось))))))))»

Казаева Ирина, п. Чамзинка, Республика Мордовия

 

«Сначала впечатление произвел сайт, а далее факторов много: начиная от отношения к клиентам, заканчивая  многообразием товаров. Что сделать чтобы стать лучше? Отвечу так: если бы что-то не понравилось, то второй и последующие разы не обращался.»

 

«Покупка, да, конечно, понравилась. Все чаи очень интересные, каждый по-своему приятно удивил. Очень приятно было получить бонус в виде смолы, тем более, что до сих пор я ни разу не сталкивался с этим видом чая, только слышал о нём.
В вашем интернет магазине мне понравился удобный интерфейс, очень легко найти то, что тебя интересует. Понравились гарантии того, что если что-то не так, то вернут деньги. (Но, даст Бог, этого не произойдёт). Внушает доверие то, что хозяин магазина, живя в Китае, сам лично отбирает чаи для продажи, это располагает к тому, что он дорожит репутацией!!!
Сервис мне очень понравился!!! Милая в общении девушка, уточнявшая заказ. Своевременное отслеживание и извещение о перемещении посылки. Всё на высоте!!! Пока никаких негативных отклонений не выявил, всё прекрасно!!!Так держать!!!»

Андрей Бобровников, г. Новомосковск

 


Ваш магазин нашла в интернете, расположен в центре, удобный сайт.
Получала самовывозом. В магазине очень приятная атмосфера, доброжелательные, вежливые продавцы, что актуально, еще и ненавязчивые!
Последний раз приехала, не получив письма с кодом на ссылку, девушка перезвонила, уточнила и сделала скидку на всю покупку. (А код я получила еще через день).
Как Вам стать лучше? Может, хоть раз в неделю открываться с 10?

Мария Марголина, Москва

 

«В ЧаоЧай обратился потому, что  ваш магазин отвечает за качество, которое действительно хорошее.

У меня остались только положительные впечатления.
Почемуто моя оплата через сбербанк "подзатянулась", я думаю оплата на "счет карты" (просто перевести с карты на карту) была бы намного проще и быстрее.»

Наградов Павел, Коми г.Инта

 

«Искал «пуэр в Москве» и нашел вас. Понравился ваш магазин, отличное обслуживание, хотелось бы большего ассортимента в наличии — это возможность быстрой покупки и расширения чайного кругозора.
Был бы рад всяким чайничкам и чашечкам.
Думаю, что Вы конкурентоспособны сегодня, а лучше Вас может сделать ценовая политика (цены высоковаты для прямой поставки и закупки у производителя).
Логично ввести оптовую скидку, я постоянен в своих предпочтениях и покупал бы чай на 1\2 года-год, а Вы получали бы оборотные средства.
А я бы его все равно раздаривал друзьям (люблю делиться вкусным) и приезжал к Вам через месяцок-другой опять)). Одним словом спасибо за вкусный чай и до новых встреч!»

Дмитрий Поляков, Москва

 

«Покупка понравилась. Надеюсь получать настоящий Китайский чай, не какую-то подделку. Заказ пришел достаточно быстро в надлежащей упаковке. Претензий нет. Надеюсь, что чай хорошего качества и на дальнейшее сотрудничество.»

 Нелли Зимина, Хабаровск.

 

«Чай понравился. Сейчас, согласно инструкции, различные завариваю чаи, и, конечно, пробую.

Искала, где можно заказать китайские чаи, и, полагаясь на интуицию, из нескольких вариантов выбрала именно Ваш.
Предлагаю: 1. сразу после отправки сообщать код для отслеживания по почте. 2. Названия чая писать не от руки (нечетко написано), а сделать распечатки. Скидкой хочу воспользоваться в течение года.»

 

Бойко Юлия, г. Каменск-Уральский,

 

«Понравилась покупка, но пока не всё ещё попробовал. Чай —  дело тонкое. К Вам обратился потому, что магазин вызвал доверие. Наверное, описание того, что есть личный контроль на закупку чая. У Вас правильно выбранный уровень сервиса. Пожелание: сохранить и удержать выбранный стандарт.»

 

Захаров Александр, г. Москва.

 

«Покупал чай в подарок. Упаковка красивая, с китайским колоритом. Посоветовал коллега по работе.
Понравилось внимательное отношение к клиенту. Может быть, я ошибаюсь, но не везде на сайте указан вес. Если бы не восторженные отзывы коллеги, меня бы это наторожило.»

Александр Новиков, г. Москва

 

«Хочу поблагодарить Илью Гаппурова за великолепное качество настоящего китайского чая, за чудесное настроение, которое появляется, когда читаешь интересную информацию о чае в рассылках. 
Желаю процветания магазину "ЧаоЧай"!» 

Ирина Рубанова

 

«Уважаемый магазин, покупка понравилась и продолжает нравиться, ибо наслаждаюсь любимым пуэрчиком прямо сейчас!)!)! Выбрал Вас, честно говоря, случайно: из нескольких перво-попавшихся магазинов. Сервис без нареканий, вежливый продавец с приятным девичьим голосом). Да, вроде как всё понравилось - что я хотел, то и получил + небольшой подарок! Удачных продаж, ребята! Так держать;)!!!»


Бельтиков Алексей, Челябинск

 

«Покупка очень понравилась. Я покупал чай Габа. Очень качественный чай. Привлек сайт и его контент: описания, фотографии. Отлично, все прошло без сбоев и в срок. Введите сервис qiwi денег для оплаты заказов. Так будет вообще джаз:)»

Сенцов Артем, Москва

 

«Да, мне хотелось сервиз именно такого цвета и качества. В нашем городе практически нет выбора, а у Вас отличная и располагающая к доверию реклама. По первому контакту - только самое лучшее. Я думаю, что с таким вниманием к клиентам у Вас не будет проблем. Поживём...»

Вячеслав Егоров, г. Саров

 

В целом  все понравилось. Чайные сеты это, пожалуй, лучшее, что можно предложить в этой области, так как есть возможность попробовать всего по чуть-чуть и не переживать за то, что чай может не понравиться. Убедила надпись, что хозяин сам проживает в Китае и за качество отвечает головой:) Мне не понравилось что моя скидка после первого заказа накрылась медным тазом и я не успел ею воспользоваться, так как не заметил что она имеет срок годности. Предлагаю добавить на сайт подборку видео про чай и то, как его правильно заваривать. Это и для продвижения самого сайта вам будет полезно!

Кирилл Макаров, Москва

 

Кирилл, мы сняли серию  видео и открыли канал в youtube. Добро пожаловать! http://www.youtube.com/watch?v=i_uyLTwJAQk!

Администратор интернет-магазина ЧаоЧай

 

"Ни один раз ещё не был разочарован качеством товара. В чайном деле я новичок, но по моим личным критериям товар всегда соответствовал заявленному качеству. На счёт подарков — отдельное спасибо, хороший ход. Открываешь новые сорта чая, которые потом хочется заказать.

К Вам обратился, увидев рекламу на Mail. Зашёл совершенно случайно. До этого пробовал чай из четырёх разных интернет-магазинов чая, методом отбора. Результат — вы лидируете.) Приятно, что каждый раз звонит администратор и лично говорит о заказе. Омрачают сроки доставки, неделя уходит на перевод денег и ещё неделя на доставку почтой России, а иногда требуются ещё большие сроки. За такие сроки успеваешь выпить все свои запасы чая. Можно было-бы ввести больше чайной утвари. Есть небольшой ассортимент чайников, но цены для среднего класса, слишком заоблачные, хотелось бы видеть чайники в пределах 1000-1500 рублей. Объём (мл.) указан не везде. Не задумывались о продаже хорошего кофе? Я иногда пью кофе, не хочется делать заказы с разных сайтов."

Юрий Скотников, Сыктывкар

 

Покупка понравилась, чай хорошего качества. Хотелось приобрести настоящий чай из Китая и хорошего качества. Сервис хороший, только желательно на сайте информировать о выходных в магазине, иначе мне пришлось делать заказ повторно, т.к. после отправки первого в течение суток не было feedback и, если бы не моя настойчивость, то другой покупатель просто бы заказал в другом магазине, и ваш потенциальный покупатель " ушел". Еще хотелось бы вместе с чаем получать его краткое описание и инструкции по заварке этого чая. 


Лекторская Марина, Москва

 

"Покупка понравилась! В сравнении с чаем который продают у нас в магазинах очень понравилась!  К Вам обратился для пробы!!!!! Но теперь наверно и буду у вас покупать чай!  Все круто! Долго приходится ждать! Но может это вина почты?!"

Антонов Данила, г. Железногорск, Красноярский край.

 

Даниил, в последнее время почта работает не лучшим образом. При контрольном сроке доставки отправлений первого класса в 7 дней, посылки идут по 14 дней, а иногда и дольше. В данный момент мы заключаем договор с одной из курьерских  компаний, чтобы ускорить процесс доставки.

Администратор интернет-магазина ЧаоЧай

 

 

Покупка понравилась.))). Теперь хочу поближе познакомиться с Пуэром! Понравились отзывы и реклама, создалось впечатление, что вы милые и серьезно относитесь к своим клиентам и к работе. Спасибо. Вроде все нормально! Так держать! Очень приятно с вами иметь дело))) Как стать лучше сказать не могу. Не знаю. Главное не хуже!))) Не понравилось то, что многовато пришлось заплатить за почтовые услуги. Видимо надо заказывать на большую сумму.

Таибова Татьяна, Махачкала

 

Покупка очень понравилась. В нашем городе трудно (а может и невозможно:)) купить настоящий китайский чай. Сплошной ширпотреб. К вам обратилась потому что  хороший сайт, очень подробное описание товара, приемлемые цены и СКИДКИ!!! Все вполне устроило.  Можно чуть быстрее отправлять посылку после оформления заказа.

Павлюкова Галина, Ставропольский край, г. Михайловск

 

Покупка понравилась. К Вам обратился по совету друзей. Они сказали что обалденный чай в вашем магазе. Классный сервис!!! Вкусный чай и не высокая цена! Большой выбор товара. Больше товара на выбор!!! Не понравилось что не на все чаи есть описание.

 Рябов Евгений, г. Сургут

 

Да, покупка понравилась. Интересный освежающий вкус (Пуэр Чень Сян). Спасибо Вам за приятные минуты наслаждения напитком. К Вам обратился потому что понравилось оформление сайта и манера написания статей. Предварительно позвонили и уточнили заказ, с отправкой не тянули. Всю радость испортила почта РФ. Посылка разорвана, перепакована несколько раз. Насколько я понял дам должно было быть что то ещё кроме основного заказа, но достались только клочки бумаги от чего то. Если это возможно, то каким нибудь способом контролировать отправку посылок.

Ясенко Александр Краснодарский край, Староминская ст-ца  

 

Большое спасибо за полное и  быстрое выполнение заказа и подарок. Подписался на рассылку, увлёкся интересными материалами, побродил по сайту, где всё просто и доступно и очень интересно, после чего  решился сделать заказ, о чём не жалею. Буквально сразу после отправки заказа мне позвонила сотрудница, уточнила заказ, поинтересовалась, не нужно что ещё, и на мой вопрос о желании заказать тест-драйв, а в каталоге уже их нет, пообещала помочь и слово сдержала, ей отдельное спасибо. Оставайтесь такими!

Василий, г. Архангельск

 

Покупка понравилась очень! Это первый мой заказ китайского чая, ну, чтобы  такого "серьёзного"! Чай вкусный и приятные подарки. В Ваш магазин обратилась, честно говоря, случайно. Смотрела интернет, примеряла на себя предложения. Привлекли  понятное наполнение сайта и подробные описания сортов + очень удобно сгруппированный каталог. Кроме того, подкупила нормальная человеческая речь в описаниях) Без излишнего тумана и пафоса. Сложилось впечатление, что мне хотят помочь разобраться, а не запутать окончательно)) На уровне) Всё очень прилично.

 Лебедева Наталья, г. Москва

 

Несомненно,  это лучшая чайная покупка. Ваш магазин мне рекомендовали знакомые, которым я доверяю в этом вопросе. Отличный сервис. Надо было скорректировать заказ и поменять некоторые параметры, все сделали быстро и без вопросов. Отвратительные системы оплаты, вебмани, яндекс деньги, лишние проценты и посредники. Сделайте прямую оплату с кредитных/дебетовых карт. Хотя бы через РБК деньги.

Бутов Руслан, Москва

Руслан, у нас есть оплата через систему Robox, она позволяет оплачивать пластиковой картой.

Администратор интернет-магазина ЧаоЧай


Дорогие друзья - хочется так Вас назвать! Мне очень понравилась моя покупка. Ягоды годжи оказались необычно приятными на вкус. Не говоря уже о всех их удивительных целебных свойствах. На сайте Вашего магазина я нашла много интересной и полезной информации о королевстве Его Величества ЧАЯ. На самом деле, оказывается, я многого не знала. Это, безусловно, помогает сделать свой выбор, в зависимости от состояния, настроения и даже сиюминутных капризов (а как без этого!). Спасибо Вам! Была приятно удивлена внимательным отношением к моему заказу и постоянной информацией о ходе его выполнения, стремлением оградить меня от возможных разочарований. И, конечно же, тронута Вашим подарком. Спасибо! Внимание к каждому покупателю, Ваше искреннее желание помочь ему сделать свой выбор, безупречное качество товара - залог Вашего успеха и процветания. Я от души Вам этого желаю!

Паранина Ирина,  г. Краснотурьинск

 

Читать другие отзывы 

 
 
Эмоциональные послания и записки наших покупателей)
 
 
 
 
 

Оставьте Ваш отзыв здесь
Отправить

 

Карта сайта