Отзывы наших клиентов

Валентина Коробова, Москва

Отзыв

Да, мне очень понравилась моя покупка. Я заказала много чая, так как улетала в США, и хотела порадовать своих родных и друзей чайными подарками. Всё удалось, но нужно время, чтобы распробовать все чаи. Большое спасибо. В Интернете нашла хорошую рекламу. Почему-то вы меня убедили в том, что у вас действительно хорошие чаи. У вас нормальное, деловое и в то же время дружеское общение с клиентами. Спасибо, проблем не было. Мне понравилось общаться со Светланой. А вообще-то я ещё "молодой покупатель", хотя возраст более чем серьёзный. Пока трудно давать советы, так как я только недавно стала вашим покупателем. Хотелось бы, чтобы ваши филиалы были в других городах. Например, в Санкт-Петербурге. Любую покупку хочется увидеть воочию, подержать в руках. Ну и попробовать чай, который решил купить.

Паранина Ирина, Москва

Отзыв

Дорогие друзья - хочется так Вас назвать! Мне очень понравилась моя покупка. Ягоды годжи оказались необычно приятными на вкус. Не говоря уже о всех их удивительных целебных свойствах. На сайте Вашего магазина я нашла много интересной и полезной информации о королевстве Его Величества ЧАЯ. На самом деле, оказывается, я многого не знала. Это, безусловно, помогает сделать свой выбор, в зависимости от состояния, настроения и даже сиюминутных капризов (а как без этого!). Спасибо Вам! Была приятно удивлена внимательным отношением к моему заказу и постоянной информацией о ходе его выполнения, стремлением оградить меня от возможных разочарований. И, конечно же, тронута Вашим подарком. Спасибо! Внимание к каждому покупателю, Ваше искреннее желание помочь ему сделать свой выбор, безупречное качество товара - залог Вашего успеха и процветания. Я от души Вам этого желаю!

Надежда, Москва

Отзыв

Набор с чабанью «Бамбук» мне понравился. Очень презентабельно и практично. В Ваш магазин обратилась потому, что было удобно территориально, но не забыла проконсультироваться у специалистов, которые заверили что магазин хороший. Доставка была быстрой, все в срок, спасибо. Хотелось бы видеть у вас более широкий ассортимент, побольше красивых чашек, красивой посуды и интересных штучек

Чекалданова Ирина, Москва

Отзыв

Здравствуйте! Пришел мой первый заказ. Очень быстро,молодцы!))) Давно хотела попробовать настоящий чай! Очень понравилось! Выписала подарочные наборы для друзей, они в восторге! Спасибо огромное! Спасибо за подарок! Удачи!

Елена Юрьевна, Москва

Отзыв

Очень понравилась покупка. Долго искала магазин действительно хорошего чая элитных сортов. В интернете прочла много хороших отзывов о вашем магазине. Мне понравилось то, как меня обслужили. Было видно, что продавец много знает о чае. Девушка очень вежливо разговаривает с покупателями и может дать совет по выбору нужного сорта. В целом магазин понравился, жаль только невелик в размерах. Еще думаю, было бы неплохо, если бы было побольше ваших магазинчиков ЧаоЧая в Москве.)

Сергей Панкратов, Москва

Отзыв

Очень понравилась покупка. Обратился к Вам, потому что Илья лично выбирает чай, который продает. Приемлемые цены. Широкий выбор. Сервис на высоте. Рассказали показали, помогли с выбором. Все понравилось. Так держать!

Светлана, Москва

Отзыв

Спасибо, Дмитрий, Ваша претензия оказалась очень важной для нас информацией. Оказывается данная ситуация характерна не только для Да Хун Пао, но и для других чаев, которые заканчиваются. Они просто сминаются внизу упаковки и теряют товарный вид. Теперь такие чаи мы будем уценять или предлагать бесплатно. Сделаем для этого специальный раздел сайта.То, что касается ДХП 360, то это, пожалуй, был у нас одним из самых удачных в линейке ДХП. 250, конечно, очень красивый, но, несмотря на правильность листа и цвета, значительно уступает во вкусе 360. Ну а Вам, в качестве компенсации, отправляем 50 грамм Да Хун Пао 250 – бесплатно. С уважением, Администратор ЧаоЧай.

Дмитрий Антипов, Москва

Отзыв

Я очень расстроился от чая «Дахунпао» №360. Понимаете, если позиционировать чай по номерам, то чай с номером 360 должен быть по качеству листа выше, чем чай номер 250. Здесь же ситуация вышла наоборот. В моем случае, то есть у Дахунпао №250, лист был целостный, аккуратно скрученный, да и просто красивый, в то время как у №360 листы половинчатые, много черешков. Это, на мой взгляд, нечестно.

Администратор Интернет-магазина ЧаоЧай, Москва

Отзыв

Спасибо за хороший совет! Обязательно реализуем! Модернизируем упаковку) Администратор Интернет-магазина ЧаоЧай

Оксана Уткина, Москва

Отзыв

До этого делала покупки в вашем магазине и не разочаровалась. А еще от работы недалеко и уютно, ничего не смущает. Ассортимента хотелось бы побольше. И еще хочется увидеть какие-нибудь травяные сборы: лист черной смородины, иван-чай, лист калины и т.д. Меня Даша обслуживала. Мне понравилось. В принципе я знала, что хочу. Наверно она это поняла. Не понравились пакеты, в которые упаковывается чай — упаковку открываешь и чай выветривается. Нужны либо пакты с замочком, либо палочки такие плотные на которые можно закрутить верх пакета. Ну или просто маленькие прищепки.