Отзывы наших клиентов
|
Светлана, Москва Отзыв Добрый день! Действительно, очень неприятно... У нас с этими типодами никаких проблем не возникало, потому как там совершенно примитивный механизм: кнопка соединяется с клапаном, при ее нажатии он опускается и вода сливается в стакан. И уж совсем нет никакой взаимосвязи - горячая вода или холодная. попробуйте проверить сам клапан. Разберите типод и снова соберите его обратно. Может быть при транспортировке "соединитель" клапана и кнопки просто выскочил (там есть маленький пазик - вы увидите при разборке) или недостаточно плотно сел, в этом случае он может задерживать воду. Никаких других причин быть не должно. Конечно, может быть какая то неисправность в одном, но чтобы во всех четырех... В общем: разберите и соберите его сами, при внимательном рассмотрении Вы увидите что и куда должно вставляться. Если не получится - пишите, мы попробуем прислать пошаговые фото. С уважением, администратор ЧаоЧай |
|
Берейя Светлана, Москва Отзыв Я была приятно удивлена покупкой. Даже неопытному покупателю очень удобно ориентироваться в вашем магазине. Сервис удобный и быстрый. Хотелось бы получать точную и подробную информацию о правилах заваривания каждого сорта чая. |
|
Валентина, Москва Отзыв Здравствуйте, Илья! Я получила свой заказ. Типоды сразу же разошлись слёту. Но разочарование пришло ещё быстрее. После 3-х—4-х завариваний он перестал работать. Шарик в ситечке либо не возвращался на место, либо застревал в отверстии, приходилось встряхивать или стучать по чашечке. Я сначала подумала, что мне попался неисправный типод,но через 2 дня ко мне вернулись 3 проданных мной типода. Было очень неудобно перед покупателями. Странность ещё вот в чём. Когда чаша без заварки и холодная, то механизм работает. Но стоит налить воду погорячее и типод перестаёт работать. Как быть? |
|
Администратор интернет-магазина ЧаоЧай, Москва Отзыв Ирина, мы очень обеспокоены Вашим сообщением и, конечно, благодарны Вам за информацию. Только с Вашим участием мы можем стать лучше. Курьер, который привозил Вам чай, уволен. Мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация не повторилась. Администратор интернет-магазина ЧаоЧай |
|
Вавочкина Ирина, Москва Отзыв К моему большому сожалению, как-то не сложилось первое общение с вашим интернет-магазином! Захотелось поделиться личным мнением: курьеры являются "лицом" вашего магазина и вашего бизнеса и когда курьер грубо отчитывает меня по телефону как школьницу за то, что меня не оказалось дома, когда он приходил, при этом договоренности с ним о времени его прихода не было, а потом еще на мою попытку прояснить ситуацию, обрывает меня со словами, что ему некогда со мной разговаривать — ну это извините, "ни в какие ворота". Как-то пропадает желание обращаться в ваш магазин, чтобы не нарываться на откровенное хамство. Извините за излишнюю эмоциональность, неприятно, когда вместо вкусного чая получаешь порцию негатива. Успехов! |
|
Администратор интернет-магазина ЧаоЧай, Москва Отзыв Кирилл, мы сняли серию видео и открыли канал в youtube. Добро пожаловать! https://www.youtube.com/watch?v=i_uyLTwJAQk! Администратор интернет-магазина ЧаоЧай |
|
Кирилл Макаров, Москва Отзыв В целом все понравилось. Чайные сеты это, пожалуй, лучшее, что можно предложить в этой области, так как есть возможность попробовать всего по чуть-чуть и не переживать за то, что чай может не понравиться. Убедила надпись, что хозяин сам проживает в Китае и за качество отвечает головой:) Мне не понравилось что моя скидка после первого заказа накрылась медным тазом и я не успел ею воспользоваться, так как не заметил что она имеет срок годности. Предлагаю добавить на сайт подборку видео про чай и то, как его правильно заваривать. Это и для продвижения самого сайта вам будет полезно! |
|
Администратор интернет-магазина ЧаоЧай, Москва Отзыв Интересная познавательная информация о чае всегда есть в нашем блоге (https://www.chaochaiblog.ru/chaj-dlya-chajnikov) , о новинках мы напоминаем на страничках в соцсетях.» Присоединяйтесь к нам Вконтакте (https://vk.com/chaochai), и и будьте в курсе. Администратор интернет-магазина ЧаоЧай |
|
Инна, Москва Отзыв «В Ваш магазин обратилась по рекомендации. Чай действительно вкусный. Хотелось бы больше получать интересной информации и, пожалуйста, чаще напоминайте о своих новинках |
|
Андрей Парфенов, Москва Отзыв Хочу отметить, что не являюсь экспертом в области чая, однако: Пуэр Джун Ча Хуан Инь (Желтая печать) понравился, тут абсолютно без вопросов. Бодрит и приводит мысли в порядок. Что касается Те Гуанинь Мао Ча №150, то настой слабоватый, а при 3-4 заварки вкус вообще водянистый, никакого воздействия на организм не заметил. Хотя тонкий аромат сирени супруге понравился. Да Хун Пао №250 - аналогично. Пробовал приваривать, как Пуэр (по рекомендациям вашего сайта) вкус и настой получается более насыщенный, с нотками подкопчености, но никакого расслабляющего действия или вообще каких-либо изменений не заметил. Еще раз хочу отметить, что не являюсь экспертом, но ожидал большего. Как-то так!!! Относительно быстро нашел в интернете Ваш магазин + достаточно понятно и кратко всё изложено. Без вопросов, привезли в срок, куда надо, всё культурно и красиво. По случайному стечению обстоятельств, подписался на вашу рассылку еще раз и получил "еще одну супер скидку в 30% директор в отпуске")))))))) Ожидал большего от ТеГуаниня и Да Хун Пао, может, конечно я делаю что-то не так. |
