info@chaochay.ru
Чайная на Бауманской
Мы работаем:
Пн-Пт: с 12:00 до 20:00
Сб      : с 12:00 до 20:00

Отзывы наших клиентов

Отзывы наших клиентов
  • Виктор
    Покупал у вас Да Хун Пао резаный лист по очень выгодной цене. Качество чая очень хорошее. Постоянные скидки и адекватные, разбирающиеся в чае продавцы! Можно подумать над дегустацией чая.
  • Эмиль
    Зашел к Вам по дороге домой и решил купить чай. Шу пуер понравился классический , а так же смола, особенно в серебристый фольге
  • Василь
    Как то раз нашел Вас в интернете по поиску, привлекло удобное местоположение, прозрачный выбор чая, хорошая и подробная информация по каждому чаю. Больше всего люблю белые чаи и шу пуэр. Бай Му Дань из новой поставки - просто прелесть! Легкий и свежий, очищает разум от мыслей, помогает в медитации. Из шу - много любимчиков,могу выделить Ту Линь 2010, как чай с ярким классическим пуэрным вкусом, при этом он обладает очень мощным воздействием - бодрит и тело и ум. Но каждый день пить его - утомительно. Юн Жень ГунТин Ча Чжуан, 2016 год - добрый повседневный пуэр. Цена/качество - на высоте. Приятный классический вкус 1)Хотелось бы видеть в своем любимом чайном магазине образовательные мероприятия ( лекции про чайное мастерство, история чая). 2) Было бы приятно покупать чай в воскресенье.
  • Дмитрий
    Чай для чайников - отличная рассылка! Было бы круто все смотреть в видео и познавать не только чтением но и просмотром )А так все супер.
  • Нельга
    Благодарю за Чай для Чайников.Добрый день!Да,очень дельный курс с множеством любопытных деталей!Единственный момент - на некоторые тематические отсеки курса,я бы засняла вместо фотоотчёта-видео:так получается доходчивее!) ВСретив Илью, я бы...поблагодарила его)Нечасто по нашим временам можно встретить человека,чистосердечно передающего свой систематизированный багаж знаний!
  • Екатерина, Москва
    Пока опробовала не все, поэтому могу скал только о действительно хорошем и насыщенном вкусе те гуан инь и гун тин пуэра. А весенний е шен пока мой фаворит! Доверяю магазину! внимательный сервис и высокое качество чая. Если честно, пока я не заметила отрицательных моментов, как ни старалась их вспомнить))
  • Олег Борисович. Набережные Челны
    Покупал чаи пагода, те гуань ин, габа, да хун пао, шу-пуэр. Чабань, большой и малый, набор для путешествий. Купил однажды чай и мне понравился чай и как обходятся с клиентами Ваши специалисты. Из пожелания - Больше интересной и полезной продукции и оставаться такими же доброжелательными и приветливыми.
  • Даниил
    Конечно. И всем знакомым всегда рекомендую. А редко покупаю, так как у нас в семье чай пью только я. Пока есть еще чай с прошлой покупки. Если будет скидка, то это тоже неплохо. Заранее благодарю.
  • Сергей
    Рассылка понравилась, без снобизма. Может быть добавить интересные исторические факты и истории (мифы), связанные с чаем...Спасибо за скидку)
  • Виктор
    Брал улуны. Впечатления крайне положительные. Выбрал вас так как нашел большой выбор чая, при адекватных ценах. Мне все понравилось Рекомендую!
  • Александр
    Очень понравился Да Хун Пао. Я большой поклонник данного чая и ваша продукция полностью меня устроила. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество Посмотрел отзывы о других магазинах, остановился на вашем. Все на 5+ Александр, Рязань.
  • Вероника
    Мне очень понравились все чаи, которые я заказала в вашем магазине. Друзья кинули ссылку. Зашла к вам заказала. Буду заказывать еще))
  • Валентин
    Брал только пока только пробники и блин шу. Очень понравились пробники красного чая. Сейчас буду делать заказ в том числе кое что возьму из них. Несколько магазинов просматривал, ваш вызвал доверие. Пока сложно сказать, пока ничего не не понравилось))
  • Михаил
    Благодарю за рассылку, информацию в ней. Возможно было бы неплохо в рассылку включить видеоролики показывающие шаг за шагом как заваривать тот или иной чай.
  • Алена
    Очень понравился чай Габа Алишань и подарочек Искала чай габа, нашла в вашем магазине. Все очень хорошо, понравилось, возможно, магазину нужны собственные фишки, что бы отличало его от других.
  • Ирина
    Чай получила, спасибо за пробники) Чай из пробников с надписью ТГ Ганде. удивительный тонкий оттенок вкуса. Навевает поэтическое настроение!) Хотелось бы филиал в СПб.
  • Сергей
    Получаю Вашу рассылку. Нравится)) очень многое узнал о чае. хотелось бы больше о разновидностях чая узнать. Отличное дело, продолжайте в том же духе
  • Роман
    Очень хороший магазин!
  • Роман
    Огромное спасибо магазину! Качеством чая впечатлён! Ни разу ни один заказанный чай не разочаровал. Можно смело брать. Рекомендую!
  • Дмитрий
    Хочу выразить благодарность команде чао чай за вкусный качественный чай, быстрое выполнение заказа и профессиализм
  • Лариса Цымбалова
    Очень оперативно доставили в Воронеж. Чай замечательный. Попробовали пока ПАГОДУ. Сегодня вечером продолжим дегустацию. Порадовали подарки. Упаковка не нарушена - все в полном порядке. Заказ доставили по указанному адресу.
  • Александр
    Получил свой заказ быстро ,спасибо огромное за подарок. Заказывал первый раз. Получайте вашего постоянного клиента!
  • Виталий
    Долго искал где можно заказать настоящий пуэр по приемлемой цене. Случайно зашёл на страницу магазина и удивился вполне вменяемым ценам на чай. Сделал заказ. Посылка пришла быстро, чай упакован великолепно + подарки был приятно удивлён. Сам чай оригинальный. Обязательно закажу ещё. Всем рекомендую этот магазин.
  • Тамара
    Нужен был чай для подарка срочно в субботу, многие другие точки в это время не работали. Спасибо, всё понравилось
  • Ирина
    Покупала чай в подарок. Проходила мимо, и решила зайти, о чём ни разу не пожалела! Понравилось все)
  • Джек
    Брал мусульманский пуэр, другие пуэры, нашел все что было нужно в одном месте. мне понравилась идея с тематическими сетами единственное показалось странно что в студенческом паке сплошные пуэры.
  • Александр, Москва
    Покупал Хей цзин, габа, пуэр, дянь хун. Мне все нравится. Может быть добавить возможность пробовать чай... Но необязательно.
  • Геннадий, Москва
    Купил у Вас Сяо Чжун и Мао Фэн Ваш магазин - один из многих магазинов в которые я обращаюсь. Спасибо. Все нравится)
  • Марина
    Все позиции были в подарок, все очень понравилось Очень понравилась идея тест-драйвов
  • Анна, Москва
    Все чаи купленные мной превосходны.Особенно Красный чай Цзинь Цзюнь Мэй (Золотые Брови). У Вас беру чай так как некоторые сорта чая не просто найти в Москве,а у вас они есть. з пожеланий: Возможность открытия еще магазинов не только по Москве и в Москве тоже. Для самовывоза и консультации о чае с продавцом консультантом при магазине.
  • Ирина, Нижний Новгород
    Купила только два сорта зеленого чая. Затрудняюсь ответить, который из них лучше. Оба сорта понравились.)) Я люблю только очень хороший зелёный чай. Ваш магазин порекомендовала мне ваш постоянный покупатель и мой руководитель. Только вот заказ шел чуть дольше чем я ожидала.
  • Ксения
    Получаю Вашу рассылку. Идеальная рассылка для новичков. Теперь хотелось бы получить рассылку для уровня "продвинутый". Чуть больше научных фактов и описания чая и места его произрастания. Чёрный чай-хей ча ни разу не упоминали. Молочный улун-искусственный ароматизатор и реальный молочный улун, в чем его разница. Как определиться в многообразии красных чаев, и в чем отличие улунов из разных регионов.
  • Игорь, Москва
    Нравится у вас то, что чай свежий и качественный. Обратил внимание на правильный, скрупулёзный подход к делу. Пожелание - Расширить ассортимент зелёного чая. Да. Хотелось бы выбора вот таких стаканов на 150-250 мл: https://www.chaochay.ru/products/kolba-s-ruchkoi
  • Алена, Санкт-Петербург
    Я у вас купила чайник, он мне очень понравился) Только у вас был именно тот товар, который я искала Хотелось бы больше ассортимента.
  • Александр, Москва
    Беру у вас Най Сян Цзинь сюань, молочный улун - лёгкий вкус, нежный, ароматный и ненавязчивый. Беру у вас так как раньше покупал и друзья рекомендовали. Жаль, что у вас только одно отделение - на Бауманской)
  • Майя
    Я покупаю чай только в Вашем магазине. Просто делаю заказы от имени мужа, Антона. Ваш чай лучший!
  • Александра
    Я читаю рассылку. Очень нравится, информация выражена просто и логично, узнала для много нового. Хотя, как у "чайника", у меня по ходу текста возникают вопросы, на которые ожидаешь получить ответ так же по ходу текста (понимаю, это что-то из телепатии, но мне кажется, у "чайников" вопросы примерно одинаковые, и возникают одинаково :) например в выпуске про быструю заварку чая была фраза о том, что не стоит долго держать чайные листья на воздухе после заварки, но была так же фраза про то, что и в воде их долго держать не нужно. У меня возник вопрос, а что с ними делать, если 14 заварок в термос не влазят? :) а ещё по какой-то причине после 8 выпуска у меня идёт 11, в спаме писем тоже нет :( Если бы я встретила Вас. Ой, я бы скорее всего ничего не сказала, потому что стесняюсь :) но в чисто теоретической ситуации я бы сказала что-то вроде "Игорь, здравствуйте! Читаю Вашу рассылку о чае с самого первого выпуска, очень нравится! Спасибо Вам огромное! Продолжайте, пожалуйста, посты очень вдохновляют на эксперименты :)"
  • Дмитрий, Рязань
    Спасибо, что прислали прищепки на каждом пакете! Очень удобно! Единственное замечание - некоторый чай приходит весь переломанный. Спасибо за подарочки - очень интересно пробовать новые сорта.
  • Людмила
    Добрый день! Спасибо за очень вкусный и ароматный чай. Мужчины остались довольны подарками. Особенно сын - жасминовый чай у него в приоритете. Мне нравится читать вашу информацию о разных чаях, узнаю много интересного. Приятно с вами работать, получается обмен положительными энергиями. Продолжайте в том же духе. Мы живем далеко, в Сибири, но с вашей помощью приобщаемся к огромному разнообразию этого замечательного напитка. Спасибо вам!
  • Светлана
    Отличные магазин. Чай просто замечательный!!! Высший уровень! Спасибо! Доставка своевременная! Все прекрасно.
  • Дмитрий
    Отличный магазин по продаже китайского чая! Качество товара на высшем уровне! Заказывал чай в чаочай несколько раз, доволен на все 100%.
  • Даша
    Здравствуйте! Недавно я увлеклась китайским чаем, перепробовала несколько магазинов, в итоге остановилась на Вашем. С удовольствием бываю в маленьком, но очень уютном магазинчике на Бакунинской улице. Очень довольна широким ассортиментом, высоким качеством чая (мои фавориты - Жень Шень А, Моли Лун Чжу и Тай Пин Хоу Куй). Недавно познакомила семью с дивным пуэром в лайме, совершенно очаровавшим маму. Отдельное спасибо продавцу-консультанту за вежливое обслуживание и готовность без конца отвечать на вопросы о чае. Желаю Вам удачи и процветания!
  • Ирина
    Приветствую! Заказывала смолу Ча Гао Шу квадрат. Особенно ничем не выделяется. Цвет настоя темный плотный. Вкуса не ощутила, аромата тоже. Когда в подарок получила зернышко смолы (порошок), тогда настой был темно-вишневый, как вино, и аромат был изумительный. Смола смоле рознь! Прошу Вас к смоле (можно на сайте) приложить способ заварки и объем емкости, в которой лучше заваривать. С уважением!
  • Евгения
    Смолу пуэр заказывала в подарок, а напиток из неё - душистый, почти без характерной чайной терпкости, цвета тёмного янтаря - подарили в итоге мне самой. Вчера, в профессиональный праздник. Вкус ничуть не хуже, чем у элитного пуэра. Кстати, мне показалось, что охлаждённый "смоляной" чай тонизирует лучше - жарким летом лучшего напитка, пожалуй, и искать не стоит. Так что, пять баллов! Рекомендую всем. рекомендую всем
  • Анна, Уват
    Добрый день, пока ничего не могу сказать о вкусе и качестве самого чая, я приобретала его заранее в подарок, и еще его не вручила. Но качество упаковки выше всяких похвал! нужные мне сорта чая в одном месте я нашла только у вас, хороший ассортимент
  • Елена, Зеленоград
    Брала три вида Шу Пуэра. Впечатления на мой вкус : Гун Тин Чжень Шань крепкий с довольно таки выраженным древесно- землистым послевкусием(для меня резковат) На втором месте Чанг Тай (очень мягкий) Ну и на первом (повторюсь, на мой вкус) Гун тин Гун Бин, в меру крепкий, послевкусие орехово-древесное , не горчит, нет ярко-землистого оттенка. Устраивает ассортимент и цены. Можно заказать доставку и маленькие порции (на пробу) по 50г. Хорошо бы указывать в каждой позиции чая, какого года сырье.
  • Ирина, Москва
    Убедила маму, что пуэр это вкусно;) путем шэна в шариках А сама распробовала габу. Подтверждаю: работает! как постоянный покупатель - и счастлива к вам вернуться.
  • Юлия, Москва
    Понравился весь чай. Честно, я редко запоминаю названия, а названия чая тем более, они сложные. При этом люблю пробовать новинки. Могу выделить зелёный чай, нежный, не резкий вкус. На упаковках просьба писать не только название чая, но и сорт, например, зелёный, красный:)
  • Наталья, Петрозаводск
    Больше всего мне понравился Тегуанинь, доставшийся в подарочном пробнике. Во-первых, это был по-настоящему хороший Тегуанинь, выдержавший несколько проливов без потери аромата. Во-вторых, подействовал фактор приятной неожиданности. Я не рассчитывала на подарок с первым заказом. И габа "янтарь" неплоха за свои деньги. "Подсмотрела" вас у своего приятеля, который когда-то научил меня пить китайские чаи. Зашла на сайт и мне понравились выбор и цены, сроки и форматы доставки. В первом заказе пришлось уже после оплаты произвести замену товара. Чай, который был помечен "в наличии" на сайте, оказалось, закончился на складе. Особенно обидно было, что заказ был сформирован во многом из-за этого чая. Я не капризная. Замена меня устроила. Но можно постараться и синхронизировать сайт с закромами.
  • Сергей , Омск
    Покупал Лао Шен из Бин Дао 1998 г Посоветовал друг. Попробовал, и уже несколько лет Ваш постоянный покупатель.
  • Илья, Казань
    Ещё ни один ваш чай меня не разочаровал. особенно хочу отметить матэ - напиток богов однозначно) У вас самый качественный чай Расширяйте ассортимент и не забывайте про акции))
  • Евгения, пос. Первомайский
    Не все "пробники" чая пришлись по вкусу. И смола пуэра как-то очень долго растворяется в воде, поэтому ее хватает на несколько "заварок" :) А в остальном все хорошо. Планирую в ближайшее время оформлять новый заказ. Выгодные цены среди других интернет-магазинов чая и дешевле, чем в "Пуэр Бар" (Оренбург), где раньше брали Пуэр Хотела в подарок мужу приобрести нож для пуэра, но, к сожалению, у вас в магазине его не нашла
  • Алексей, Москва
    Купил Ляо Бань Чжан Ча Чанг Чу Пин понравился вкус, эффект,аромат Нашел в интернете сайт.Понравилась подача,оформление,подробное описание представленного чая.
  • Алексей, Кольчугино
    Покупал Чжукэн Тайпин Хоу Куй и Те Гуань Инь Сян Хуа А. Весна 2018. Такие яркие ароматы у обоих чаев, просто наслаждение. Помнится, раньше я пил простенькие чаи типа ахмада, липтона и т.п., а впервые познакомился к настоящим китайским чаем, а именно Да Хун Пао, пообедав в ресторане, будучи в командировке. С тех пор всегда там пил этот чай, пока ресторан не закрыли. А чтобы и дома наслаждаться, поискал в интернете магазин в восточной части синей ветки метро (поближе к вокзалу), а вы как раз в тот момент переезжали на Бауманскую. Плюс понравилось описание на сайте, как-то сразу поверилось, что хозяин действительно любит хороший чай и разбирается в нем. Мелочи - в последнем заказе мне не досталось зажимов (стоит заказывать пораньше, наверное) и желательно на сайте указывать варианты фасовки, например, 1 по 100 гр. или 2 по 50 гр. А так все нормально. Уже рекомендовал на самом деле, но в нашей глуши мало кто будет заморачиваться, проще купить то, что есть в супермаркетах. Да и среди моих знакомых больше кофеманов. P.S. Скидки не надо, я все не успею воспользоваться. :-)
  • Александр, Солнечногорск
    Понравился вкусный пуэр Лао Тун Чжи 8578, с удовольствием пью на работе и цена вполне адекватная. Тонус поднимает очень мягко, как то через несколько минут начинаешь ощущать под'ем сил, улучшается настроение. Пуэ Искал в интернете альтернативу магазину, где покупаю чай, у вас подешевле и неплохое качество
  • Данис, Анапа
    Больше всего понравились улуны "Най Сян Цзинь Сюань" и "Те Гуань Инь из Сян Хуа А" Най Сян очень приятный и вкусный чай с множеством вкусовых оттенков после нескольких завариваний. У меня получалось 7 заварок далее вкус угасал. Те Гуань Инь с ярковыраженным цветочным ароматом, выдерживал около 3 заварок. Сначала я читал о чаях на форуме eBay и где то проскочила ссылка на ваш блог о чае, с большим интересом почитал, подписался, получил 12 уроков о чае на почту, познал азы о чае и сделал заказ. Весь сервис отличный, вопросов нет, только хочется чтобы доставка в регионы была более шире и цена была более демократичной. Так к примеру когда я заказывал, нужно было набрать на 2000р чтобы была бесплатная доставка или 500р почтой России. За доставку 100-150гр чая 500р, как то совсем не демокатично. Есть другие траспортные компании которые могли бы в 2 раза дешевле доставить или те же пункты приема/выдачи типа Boxbery, Pickpoint и т.п.
  • Галина
    Чай заказывала через интернет-магазин. Посылку получила, чай упакован очень хорошо, качество чая отличное. Очень понравилась идея с пробниками. Для тех, кто еще сомневается в выборе - магазин рекомендую, всё понравилось))))
  • Наталья
    Заказ доставили уже на следующий день прямо с утра - спасибо за оперативность! К каждому пакетику прилагался канцелярский зажим, чтобы после вскрытия пакета было, чем его закрыть - так мило! Спасибо! И в подарок 2 пробника и скидка на следующий заказ!
  • Юлия, Москва
    Понравился весь чай. Честно, я редко запоминаю названия, а названия чая тем более, они сложные. При этом люблю пробовать новинки. Могу выделить зелёный чай, нежный, не резкий вкус. Понравился Ассортимент, интересный сайт. Пожелание: На упаковках просьба писать не только название чая, но и сорт, например, зелёный, красный:)
  • Дима
    Перестал пить все эти чаи их супермаркетов, попробовав настоящий чай. Всем советую, если сомневаетесь. Даже самые дешевые сорта здесь гораздо лучше любого из магазина.
  • Денис
    Больше всего понравились улуны "Най Сян Цзинь Сюань" и "Те Гуань Инь из Сян Хуа А" Най Сян очень приятный и вкусный чай с множеством вкусовых оттенков после нескольких завариваний. У меня получалось 7 заварок далее вкус угасал. Те Гуань Инь с ярковыраженным цветочным ароматом, выдерживал около 3 заварок. Сначала я читал о чаях на форуме eBay и где то проскочила ссылка на ваш блог о чае, с большим интересом почитал, подписался, получил 12 уроков о чае на почту, познал азы о чае и сделал заказ. Весь сервис отличный, вопросов нет, только хочется чтобы доставка в регионы была более шире и цена была более демократичной. Так к примеру когда я заказывал, нужно было набрать на 2000р чтобы была бесплатная доставка или 500р почтой России. За доставку 100-150гр чая 500р, как то совсем не демокатично. Есть другие траспортные компании которые могли бы в 2 раза дешевле доставить или те же пункты приема/выдачи типа Boxbery, Pickpoint и т.п.
  • Валерий
    Покупал Пуэр "Гун Тин Гун Бин", понравилось Хорошее описание чаев, ассортимент, оперативность отправки.ХОтелось бы побольше чайных принадлежностей.
  • Ирина, Димитровоград
    Всё понравилось! Заказы делаю периодически. Начинала, как и все, с улунов, теперь постепенно перехожу на пуэр. Предпочтение отдаю шенам. Чутьё не подвело ))) Цены, помощь, общение с работниками - всё на высоте!
  • Алексей
    Добрый день! Совершаю покупки в данном магазине не первый раз. Чай качественный!! В каждом заказе небольшой подарок, пробник чая - отличная возможность попробовать новый сорт. Ассортимент магазина большой, каждый найдет для себя что - то интересное. Успехов и всех благ Вам! С уважением, Алексей (г. Салехард)
  • Юля
    Отличная идея с пробниками!Возможность попробовать и выбрать то что понравилось,Смолу заказываю уже второй раз,жду когда еще появится в порошке.Приятно что в каждом заказе- подарочек! Спасибо!
  • Илья
    Приветствую. Покупал вчера Гун Тин Чжень Шань у Вас в магазине. В чаях я совершенно не разбираюсь, но продавцы помогли с выбором. Чай оказался отличным. Брал его в подарок и главный чайный мастер ( у которого как раз был юбилей 10 лет в компании ) сказал, что он у вас божественный) Спасибо большое за помощь в выборе, вы крутые!!!
  • Лариса
    Очень нравится этот магазин! Чай здесь отменного качества! Доставка и обслуживание на высшем уровне! Спасибо вам за ваш труд!!!
  • Артур
    На сегодняшний день интернет-магазин ЧаоЧай считаю одним из лучших. До этого покупал чаи в разных магазинах, но качество и выбор чая оказался лучшим в ЧаоЧай. Покупал в основном Бай Хао Инь Чжень. Заказы формируются оперативно. Качественная упаковка. В каждой посылке ЧаоЧай дополнительно прикладывает несколько пробников чая. Широкий ассортимент, с подробным описанием. Жаль, что нет в ассортименте термометров для воды. Удобство заказа через интернет. Различные способы оплаты. Несколько раз общался с персоналом и по почте и по телефону, остались положительные впечатления. На данный момент не вижу причин выбирать другой магазин. Успехов вашей команде!
  • Артур
    Покупал чаи во многих магазинах. Но остановил свой выбор на магазине "Чао-Чай". Посылку получил быстро. Упаковка качественная. Чай получил самого лучшего качества из всех тех,которые покупал раньше в других магазинах (покупаю в основном Бай Хао Инь Чжень). Заказывал и другие сорта чая, качество соответствующее. Приятным бонусом в каждой посылке является пробники чаев. Хорошие скидки. Пока не вижу причин поменять магазин на другой. Успехов Вам "Чао-Чай".
  • Артём
    Здравствуйте ! У вас самый вкусный ГАБА ЧАЙ ! тест драйв габы супер !! Вы молодцы , рекомендую всем для знакомства всех сортов !
  • Максим
    Периодически беру Шу Пуэр в блинах, в плитках, пробовал смолу Пуэра. Чай на высоте, качественный, насыщенный вкус, бодрит как надо! Каждый раз дают скидочку на следующую покупку, подсадили можно сказать!) Доставка Тоже радует, точно в срок, быстро и без проблем! Спасибо Вам за Вашу работу!
  • Вадим
    Дикий шен 160- очень классный чай, идея с пробниками чая- супер. Благодаря таким наборам, выбрал несколько видов очень классного чая, который так возможно бы никогда не купил. Искал магазин чая в интернете, понравился дизайн сайта, подход. Когда забирал заказ- у вас открылась чайная, провели чайную церемонию, напоили вкусными чаями, все бесплатно было в добавок - отличная клиентоориентированность!
  • Михаил
    Мой крайний заказ очень понравился, шу пуэр, плотненькая плиточка, к сожалению пью его только на выходных, т.к. на буднях не хватает времени на чайную церемонию. Очень люблю пуэры из-за их лечебных свойств и бодрящих эффектов В связи с тем, что когда начал увлекаться китайскими чаями, а это произошло лет 5-7 назад, наткнулся на ваш магазин Минусов пока не вижу
  • Даниил
    Нравится рассылка, добавлять, конкретно этой рассылке, ничего не нужно, для новичков изложено всё, чтобы они смогли дальше продолжить путь сами! Если бы встретил автора рассылки улыбаясь, обнял бы, сказав: " спасибо "
  • Максим
    Я купил в последний раз немного, но мне понравилось все. А это чай Лунцзин. Понравилась цена на один из чаев Лунцзин В целом, конечно, хотелось бы цены чуть пониже :) А так пока не выявил каких-то недостатков.
  • Инна
    Габа - бирюза оказался с интересным вкусом. И я так не разобралась с Дун-динами. Всего один раз удалось получить чай с потрясающим "округлым", очень "полным" сливочным вкусом. Больше так наколдовать не удалось. Звучит конечно смешно, но я просто перепутала название магазина. Но у вас неоднократно покупали чай наши друзья. Надеюсь добраться до вашей чайной. И может быть потом появятся какие-либо пожелания.
  • Владислав
    Являюсь большим любителем чая Пуэр. Заказал здесь в первый раз. Чай настоящий и по привлекательной цене! Последнее время из Китая идет один мусор. Директор данного магазина слово свое держит и за это ему огромное персональное спасибо!
  • Светлана
    Пользуюсь услугами магазина уже больше 5 лет. Спасибо, что есть такой магазин, где можно купить действительно хороший чай по честной цене. Моя семья уже тоже различает чай из красивых пакетиков с незнакомыми названиями от чая из магазина, требует вкусный зелено-желтый или красный или просто пуэрчика. Спасибо за консультации, за оперативную доставку, за акции и скидки. Очень понравилось нововведение с описанием на пакетике информации о чае - это очень удобно. Желаю дальнейшего процветания!
  • Татьяна
    Чай просто превосходный! Я долго искала чаи, но совершенно случайно в апреле 2018 года в интернете нашла этот магазин и сразу туда поехала. Я уже наверное цистерну чая выпила никак не напьюсь. Чай безо всякого сомнения - ЛЮКС, СУПЕР, ЭЛИТ!!! Но я хочу отметить сам сайт как Илья с такой любовью, очень интересно рассказывает о нем, фотки. Так радостно на душе. Потому и чай отличный!!! Потому, что с любовью!!!
  • Андрей, Севастополь
    Красный лун Цзин понравился, но пока не могу сказать что поразил наповал. Хэй Цзинь, Дянь Хун Цзинь Хао и Янь Сюнь Со Чжун пока еще лидируют на мой вкус, как впрочем и красный ТГ. Красный Лун Цзин я пока легко спутаю с серебряными и золотыми бровями, которые тоже очень люблю. А вот Чжу Е Цин поразил без вариантов. Как внешним видом, так и ароматом. Ну, конечно же вкус и освежающе-тонизирующее воздействие выше всех похвал! Из всех чаев в этом заказе - пока безусловный лидер. И с очень небольшим отрывом Мао Фэн. Великолепен во всех отношениях. Сегодня весь день его пьем.
  • Волгапкин Юрий Алексеевич
    Благодарю! За качественный чай! За оперативность! За уважительное отношение к покупателям! За информацию о чаи! За доставленное удовольствие от чая пития! Рад нашему знакомству! Вам - процветания и успехов, нам - радости и здоровья!!!
  • Павел
    Заинтересовался магазином, когда увидел Янтарную Габу по подходящей цене, проверил — качество отличное. С тех пор сделал уже три заказа, нравится. Ни разу не был в физическом магазине, всё покупал с курьерской доставкой, удобно.
  • Елена, Тверь
    Пока попробовала ГАБА(Янтарь), очень понравился чай. Красивый цвет, что для меня немаловажно. Посоветовал тренер. Все понравилось. Хотелось бы больше информативности по правилам заварки приобретаемого чая. Можно вложить листовки в заказ.
  • Анна, Москва
    Купила 5 видов чая. Самый лучший белый- Бай Хао Инь Чжэнь. Отличный вкус, и очень красиво раскрывающиеся чайные листочки в виде маленьких каное. Очень удобно расположен по отношению к дому. Все понравилось. Уютный, маленький, атмосферный магазинчик, милые консультанты.
  • Евгений, Москва
    Более всего понравилась "Восточная красавица" премиум. Купленная ранее в другом магазине мне не понравилась, не была похоже на то, что я покупал ранее. Качество "Красного халата" так же очень понравилось. Понравилась упаковка, аккуратность, пунктуальность в доставке. Понравился ассортимент, количество подписчиков. Решил попробовать. Пока все устраивает. Я не состою в соц сетях, но от 10% скидки на будущее, я бы не отказался. Потенциально, было бы здорово расфасовывать чай в пакеты с zip-локом (металлизированные или нет). Удобнее чем использовать канцелярский зажим. И к пакетику прикладывать описание чая который в нем, а не только подписывать.
  • Светлана Шерстнева, Москва
    Чай просто потрясающий, особенно впечатлил Тулинь шен 704 (пробник), бодрящий Жень шень и очаровательный Моли Хуа 60. Огромное спасибо! Понравилось соотношение цена-качество, аутентичность))). Еще приятно читать ваши новости в контакте, очень поднимает настроение. Все понравилось. Если только в порядке пожелания - возможность пробовать новые сорта чая в магазине (типа чая навынос).
  • Надежда Николаевна, Москва
    Чай "Золотые брови"(элит)-не только вкусный,но и красивый,пьешь с удовольствием.Я раньше этот чай заказывала на сайте из Китая,мне он больше всех нравится,но ваш "элит"просто обалденный. К вам обратилась Потому,что у вас не только широкий ассортимент,и вы не только продаете свою продукцию,но и красочно и очень интересно рассказываете о чае,его достоинствах . Я думаю,что всё придёт со временем(сайт у вас замечательный,много информации).Мне хотелось бы в будущем ,чтобы доставка осуществлялась и в Постаматы,а не только курьером и почтой.
  • Станислав
    Добрый вечер. Покупаю чай пу эр не первый раз. Качество прекрасное, обслуживание клиентов - изумительное, доставка быстрая и качественная, подарки - вне конкуренции! Всем, кто любит чай и ищет где заказать - рекомендую Чао чай. Спасибо!
  • Ольга Аркадьевна
    Прежде всего, в ЧаоЧай очень большой ассортимент практически из всех семи групп китайских чаев и не только. Очень важно, что есть описания чаев, их полезные свойства, способы заваривания. Заказы приходят быстро. Приятно, что делают скидочку, вкладывают чайные пакетики в подарок. И самое главное, в качестве чая уверена!
  • Арк
    Би Ло Чунь 2018 года на прилагаемом фото. Почему на стебле 4 листа? Или это три листа и "место, где должна быть почка"? Почему просто стебли без листов попадаются? Как его собирали? Должна быть одна почка и один листик. А тут либо стебель без листков, либо ветка с 4-мя!
  • Татьяна
    Я лет шесть, время от времени, покупают чай в вашем магазине. Очень нравятся Габа, Те-гуанинь и шу пуэры Нака Лао, Мэнхай Лао и другие... Спасибо, что вы есть.
  • Eugenia
    Пыталась оставить подробный отзыв тут ранее несколько месяцев назад, и не вижу его... Новая версия сайта очень грузит компьютер и тормозит... Старые заказы не отражены, хотя я покупала чай весь 2017 год, а может и ранее. Также было бы неплохо. чтобы на те чаи, которые я попробовала, я могла бы поместить в избранное, т.к. некоторые нравятся и я готова их еще купить (но не всегда запоминаю .какие), а некоторые не в моем вкусе - не хотелось бы попасть на них еще раз. В целом, спасибо, вкусные и свежие чаи в других местах редко бывают.
  • Василий, Москва
    ТГ Гандэ А - интересен, но хотелось бы ознакомиться с премиальными сортами ТГ, которые обратили на себя Ваше внимание.   Мусульманский шен тоже по своему интересен, но полноту его вкусовых ощущений для себя можно будет оценить, варьируя способ заварки. Особо сильной крепости чая для себя не обнаружил. Может быть это связано с временем экспозиции между проливами.  В целом не разочарован. Интересен ассортимент свежих высококачественных чаев Хотелось бы своевременно получать актуальную информацию о текущем ассортименте и новых поступлениях и квалифицированные консультации специалиста.   Удивляет невозможность получить в режиме оптовой закупки необходимого количества чая премиальных сортов.  Вполне возможно С учетом особенности оптовой торговли в Вашей компании премиальными сортами чая можно было бы предложить такой вариант сотрудничества: покупатель размещает в компании согласованную сторонами денежную сумму для оптовых покупок и выбирает ее поэтапно при покупках товара из ассортимента магазина. Взаимоотношения сторон оформляются договором.
  • Светлана Шерстнева
    Чай  просто потрясающий, особенно впечатлил Тулинь шен 704 (пробник), бодрящий Жень шень и очаровательный  Моли Хуа 60. Огромное спасибо! Понравилось соотношение цена-качество, аутентичность))). Еще  приятно читать ваши новости в контакте, очень поднимает настроение. Все понравилось. Если только в порядке пожелания - возможность пробовать новые сорта чая в магазине (типа чая навынос).
  • Елена
    Пока попробовала ГАБА(Янтарь), очень понравился чай. Красивый цвет, что для меня немаловажно. Посоветовал тренер Все понравилось. Хотелось бы больше информативности по правилам заварки приобретаемого чая. Можно вложить листовки в заказ.
  • Алексей
    Покупаю чай в этом магазине не первый раз. Качество отличное! Также хотелось бы отметить внимательное отношение к клиентам. Спасибо Вам, уважаемые, за отличную работу!! С уважением, Алексей (г. Салехард).
  • Евгений Невский
    Более всего понравилась "Восточная красавица" премиум. Купленная ранее в другом магазине мне не понравилась, не была похоже на то, что я покупал ранее.   Качество "Красного халата" так же очень понравилось.  Понравилась упаковка, аккуратность, пунктуальность в доставке. Понравился ассортимент, количество подписчиков. Решил попробовать. Пока все устраивает. Я не состою в соц сетях, но от 10% скидки на будущее, я бы не отказался.  Потенциально, было бы здорово расфасовывать чай в пакеты с zip-локом (металлизированные или нет). Удобнее чем использовать канцелярский зажим. И к пакетику прикладывать описание чая который в нем, а не только подписывать. 
  • Андрей
    Японский чай с рисом - очень хорош. Понравилось то, что у вас хороший выбор чая и бесплатная доставка при объеме.
  • Денис
    У вас очень познавательная рассылка! Хотел тупо заказать на Али- Экспресс чай и случайно наткнулся на ваш сайт, подписался на рассылку и с удовольствием читал каждый выпуск.  Было бы еще познавательнее если к рассылке прилагалось больше видео знакомства с тем или иным чаем, как его собирают, делают, чтобы понимать его реальную стоимость, труд вложенный во вкус. Если бы встретил Илью - Пожал бы руку и сказал большое спасибо!
  • Дмитрий
    Дун Дин улун Тайвань. К вам пришел потому что вы рядом с нашим домом Хотелось бы небольшой столик в помещении для тестирования чая.
  • Галина
    Покупала подруге в подарок на День рождения. Ей понравились абсолютно все разновидности чая Пуэр т.к.она вообще ценитель китайского чая. Потому-что Ваш магазин находится в пешей доступности от моего места работы что действительно удобно! Понравилось абсолютно все,начиная с порога Вашего магазина. Особенно понравилось обслуживание, благодарю Вас за замечательного консультанта!
  • Надежда
    Отличная упаковка для всех товаров. Очень хорошее качество чая. Показался наиболее ответственным и профессиональным, в значительной степени из-за личного участия руководителя фирмы. Когда человек не избегает публичности и берёт на себя ответственность, ему больше доверяют. Возможно, стоит наладить более чёткую работу интернет-сайта, чтобы при добавлении нового заказа к уже сделанному не было "отмен заказа", приходящих в почту и тревожащих клиента.
  • Дарья
    Чай покупала в подарок. Но сама его тоже попробовала. Очень вкусный, насыщенный и могу точно сказать, что настоящий! :) Посоветовал коллега, который разбирается в настоящем чае. Всё отлично! Начиная от доставки, заканчивая оформлением товара и вкуса чая. Большое спасибо!
  • Михаил
    Понравился чёрный улун, действительно хорошо бодрит, крепкий и глубокий вкус. Он единственный подобный магазин в данном районе. Других столь узконаправленных и качественных я не знаю Трудно найти в первый раз. Была бы вывеска на некотором расстоянии от входа. у Дикси, например, у банка
  • Ольга
    Я еще не все попробовала, так как заказала сразу много видов шу пуэр. Но из того, что попробовала очень понравился мусульманский шу пуэр. Чудесный вкус и выдерживает около 8 завариваний проливом. Мне понравилось отношение к покупателю, книга о чае... о кажется вы все делаете с Любовью и это здОрово! Продолжать радовать нас чаем. Может еще чайником для варки пуэра. Спасибо Вам!
  • Любовь
    Дян Хун №80 - очень приятная цена Дян Хун №90 - более ароматный чай. я люблю красный юннаньский чай, в вашем магазине я нашла большой ассортимент красных чаев по конкурентной цене К сожалению, на следующий день после заказа мне пришла только смс, но никто не перезвонил. На следующий день я позвонила Вам сама, оказалось, что наш заказ пропустили. Все закончилось успешно.
  • Алим
    Купил в вашем магазине Да хун пао №180. Просто великолепный чай и остался доволен ценой. Обратился в ваш магазин потому, что цены были ниже чем в остальных. Решил проверить качество. Надеюсь не подорожает )) я у удовольствием пью чай Да хун пао, как закончится приезду за следующей партией Я поскорее посоветовал расширяться, больше магазинов, участие в выставках, увеличить ассортимент необычной УДОБНОЙ посудой, так как в Москве люди тратят много времени на дорогу, я бы допустим хотел бы, чтоб у меня был термос заварник! но к сожаления найти не могу. В вашем магазине видел на подобие, бутылку, которая не совсем мне подходит
  • Кирилл
    Покупал только чай - Те Гуань Инь. Чай оказался действительно хорошим. Так же порадовало то, что мне помогли с выбором, чай хорошо упаковали, дали инструкцию. Хороший интернет-сайт, а так же наличие полноценного магазина, где можно увидеть и оценить чай, который покупаешь Больше рекламы, больше акций
  • Ирина
    Мне хотелось попробовать изысканный Улун, ваши сотрудники порекомендовали Габа, очень вкусный маслянистый Улун, приятный запах, неповторимый вкус. Очень благотворно влияет на организм. Можно пить как утром так и вечером. Спасибо ! Желаю Вам творческих успехов.
  • Наталья
    Подробнео описаны сорта чая и его пориготовление. Я очень довольна, что Вы есть, ваш магазин точно для меня
  • Антонина
    Рассылка очень понравилась и была полезна. Как улучшить даже не представляю. На мой взгляд для начинающих чаеманов есть всё. Спасибо что нашелся человек, который от души поделился своими знаниями и ощущениями.
  • Денис
    Очень понравился Лун Цзин №360. Замечательный нежный аромат, свежесть первой заварки, насыщенность второй. Удивил Гун Фу Хун ча, в плитке. В нем нашел все, что люблю в красных чаях. Особенно нравится вторая заварка, вкус раскрывается наиболее сильно во второй раз. Придал сил после большой физической нагрузки! Узнал про ЧаоЧай от хорошей знакомой, которая покупает у Вас чай уже большой срок. Она же и угощала большим количеством разных чаев. Единственное, что могу сказать - это мое сожаление про отсутствие индийского дарджилинга :) Но ведь у Вас магазин китайских чаев, так что это не Ваш минус, а всего лишь моя причуда
  • Александр
    Я хотел купить в Вашем магазине "Золотые брови" и "Золотую обезьяну". Но вместо "Обезьяны" из-за сходства названия получил "Золотые нити". Чай я купил для моей подруги из Германии. Ей понравились оба чая, особенно "Брови". Она в восторге. Раньше я покупал чай в Дугустеа. Но последний раз что-то там произошло И заказать чай не удалось. Мне понравились Ваши цены и удачное расположение магазина. Понравилось абсолютно все.
  • Олег Васильевич
    Я долго наблюдал за вашим магазином, почти год читал вашу рассылку и отзывы. Наблюдал за проводимыми акциями . Меня привлекает тот факт, что Илья лично производит закупку чая!
  • Владимир Иванович
    Больше всего понравился чай пуэр гунтин,красный чай дянь хун,те гуанин и мао фен. Просто мне л понравилось название магазина На сайте было написано доставка от 2500руб бесплатно в Видное. На самом деле нет. Остальное все устраивает.
    • Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
      Владимир Иванович, в Видное мы можем доставить бесплатно только Почтой России. С уважением, Светлана Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Михаил
    Если в трех словах - очень хороший чай, даже тот, который стоит весьма скромных денег. Товар заботливо упакован, что тоже плюс. Приятная неожиданность - хороший подарок в виде дополнительной порции шу-пуэра :) Причина обращения - масса положительных отзывов в Сети
  • Наталья
    Из красных чаев - Дянь Хун. Из всех красных чаев он самый нежный и бодрящий (на мой вкус). На втором месте из красных - блин Гу Шу Хун Ча. Удивил Тхы Ти Шу, полученный в подарок, не знала, что пуэры шу бывают такие мягкие по вкусу и воздействию. Закончится точа, закажу ещё :) Шэны прекрасны, только Гу Шу Шэн - не мое, у меня вообще низкое давление, и он как-то уж слишком меня "размазывает". Но его я и заказывала не себе :) Вообще чаи качественные, не жалею ни об одном выборе и про каждый могу написать, чем он особенно прекрасен. Хотела купить красных чаев, увидела рекламу, зашла посмотреть, понравился ассортимент и цены. Второй заказ - потому что мой друг попробовал Гу Шу Хун Ча, послушал мои рассказы о шэнах и сказал: "Закажи мне и себе того, что мы пили, того, о чем ты рассказывала и еще чего-нибудь" :) Я и заказала, заодно себе того-сего интересного и подруге, что попросила она. Все понравилось. Но было бы здорово добавить описания чаев на сайте там, где их нет.
  • Сергей Сергеевич
    Я купил Черный и зеленый пуэр, зеленый чай с жасмином, чай иглы, в подарок я получил чай Тигуамин, все из вышеперечисленного мне понравилось, но больше всего Тигуамин. Уверен что буду покупать его и впредь. Я хотел купить чайник (Типод),но их к сожалению не было. Хотелось бы чтобы они были представлены в магазине хотя бы в небольшом ассортименте.
  • Анастасия
    Я покупала разные сорта чая в подарок. Сама попробовала только Хуан цзинь я 500. Понравился. Даже очень. Если бы магазин был расположен ближе к моим обычным местам пребывания, покупала бы чай только у вас.
  • Максим
    Мусульманский шу пуэр. Необычный вкус чая, такое ощущение что пьешь масло, очень мягкий. Ча Гао Шэн. Отличная смола, по вкусовым: терпкая. По эффекту: Все мои чайные сотоварищи обращаются именно в ваш магазин. Обслуживание на хорошем уровне. Приятная девушка на телефоне, выбор способов доставки (Я например просил отправить мне cdek) и мне не отказали. Хорошее качество самого чая, относительно магазинов своего города. Да и хорошая ценовая политика. Приятные бонусы и подарки. Я думаю расшириться, хотя бы на область. С радостью посещал бы ваш магазин лично, не используя доставок.
  • Наталья
    Я покупала разные сорта чая в подарок. Сама попробовала только Хуан цзинь я 500. Понравился. Даже очень. Если бы магазин был расположен ближе к моим обычным местам пребывания, покупала бы чай только у вас.
  • Евгений
    Все сорта чая великолепны. Купленный у вас чай дарит хорошее настроение. Лучшие цены. Разнообразие выбора."
  • Евгений
    Все сорта чая великолепны. Купленный у вас чай дарит хорошее настроение. Лучшие цены. Разнообразие выбора.
  • Дарья
    Очень интересно, полезно, а также приятно, что рекомендации адаптированы для простых смертных, а не только для фанатов чая. Сложно чтото рекомендовать, я новичок в чайном деле:) Спасибо, теперь я пью чай не только черный с мятой.
  • Василий
    Поиски хорошего чая начал в первом году нашего тысячелетия, начал с "Принцесса Гиви", "Дринкфильд", "Шахмат", "Амбар" и им подобных.(названия торговых марок изменены), через пару лет появился друг, достающий чай в Китае лично, к сожалению, приученный к "Пачке-Со-Слоном". Но я хоть узнал вкус настоящих красных чаев, попробовал красный с преобладанием почек и белый чай. С тех пор регулярно покупаю чай в интернете, пробуя на прочность разные компании. Сначала заказываю недоргой чай, и оцениваю больше не чай а отношение к покупателю а это залог качества чая. Ребята все классно, чай надлежащего качества, отношение теплое, скидки, рассылки с ликбез и внимательные и отзывчивие консультанты по телефону. Два маленьких замечания. Хотелось бы, улучшения качества упаковки, ведь на почте обращаются с посылка не очень внимательно. И самое главное: в отзывах не указывается дата, без этого отзыв фиктивен. Такой маленький момент по моему мнению может привлечь кучу чаеманов, достающих качественный чай через кучу посредников, зачастую по удесятеренной цене.
  • Надежда Максимова
    Очень довольна покупкой!!! Пью только качественный чай. 1,5 года собиралась доехать до вас, ждала пока закончится привезенный из-за границы чай. Вы очень Убедительно пишете о свойствах каждого сорта! Это очень вкусно читается! Вот поэтому — вы! Не сразу нашли вас. Но теперь дорогу знаем! Качество чая-нравится!!! Оформление магазина может быть интереснее.
  • Константин
    Илья, Доброго дня! Меня зовут Костя, я геолог, работаю по миру.n Спасибо за отличные истории. Я их цитирую хорошим людям. В Китае не был, но из ЮВ Азии работал в Камбодже, Мьянме и Индонезии - все так же - социология и контакт демократичный - всему голова - оч хорошо понимаю тебя по чайным вариантам поискам возможностей - в майнинге все схоже) Удачи и успехов) Уже как 3 мес в поле и пью только твой пуэр, впрок заготовленный! Еще раз спасибо!
  • А. Сергеев
    Я купил по акции 150 грамм Габа, но я бы купил его и так, но не 150 грамм сразу. Спасибо за хороший чай. Нет, отличный чай! Лучший чай! Благодаря хорошему пуэру я стал работать активнее и получил руководящую должность в самом большом банке страны за несколько месяцев. Научился утром варить чай и быть бодрым весь день. Вечером пить Габу и утром достигать максимальной концентрации внимания. Большое человеческое спасибо!
  • Савченко Нин
    Покупка очень понравилась! Спасибо большое за качественный товар, подарок (книга о чае), и пробник (шикарный цветок)! Мы почитали отзывы, и сделали вывод, что в вашем магазине качественный продукт. Сервис хороший. Только долго ждешь заказ, хотелось бы побыстрее. Может быть заключить договор с транспортными линиями и тогда в Рязань доставка была бы быстрее.
  • Климов Олег
    Мне очень понравилась покупка, я хочу и в дальнейшем их совершать. Мне посоветовал ваш магазин знакомый. Отличный сервис, всё устраивает, девочки молодцы, всё подробно объясняют, советуют. Единственный минус, я думаю, это магазин в единственном виде. Если самовывоз, то добираться далеко.
  • Владимир Яновский
    Очень хорош - Пуэр Да И 7572. Вкус и аромат насыщены теплыми провинциальными тонами раннего солнечного утра, опавшей росы и свежего сена. Чай больше подходит для отдыха от повседневной рутины, хорошо расслабляет и успокаивает. Не оставляет неприятного послевкусия. Отлично сочетается с сушенными (завяленными) лимоном, кумкватом, грейпфрутом и имбирем. Вкусовые качества особо ярко выражаются на свежем воздухе. Гармонии и процветания Вашему делу!
  • Шустрова Елена
    Покупка, понравилась! Вас посоветовали коллеги по работе. Очень понравилась оперативность выполнения заказа. И курьер спокойный и интеллигентный. Пока все понравилось! Возможно, было бы разумно расширить ассортимент. Впрочем, если вы живете по принципу "лучше меньше, да лучше", то это ваше право.
  • Запрометова Анна
    Покупка понравилась. В Ваш магазин обратилась, так как привыкла покупать на Новом Арбате. Поводов для критики нет. Все нормально — позвонили, перезвонили, спасибо
  • Потапов Павел
    Чай понравился, очень!!! Большой выбор! отличный сервис! Быстрая доставка! в Магадан))! Очень нравится! Быстрое оформление всё оперативно.
  • Низаметдинова Алсу
    Покупкой очень довольна, буду заказывать еще. Все доставили быстро. Вот только некоторые чайнички с брачком
  • Наталья
    Чай нравился, особенно те гуань инь, просто супер. Обратилась к Вам, потому что я обычно покупаю чай у вас. Меня всё устраивает, наверное это значит, что сервис отличный. Оставайтесь такими же и всё всем будет нравиться!
  • Беляева Людмила
    Покупка понравилась очень! К Вам обратилась потому, что понравилась Ваша страничка в Интернете. Все очень хорошо и в плане сервиса, но только с меня почему-то почта взяла плату за доставку, хотя заказ был более чем на 2000 рублей. Пожелание – ускорить доставку – а так все прекрасно
    • Светлана
      Людмила, почта взяла с Вас деньги не за доставку, а за пересылку денег (процент за перевод денег в наш адрес). Администратор Интернет-магазина ЧаоЧай
  • Никита Бобылев
    Покупка надеюсь понравится, пока еще не пришла. В Ваш магазин обратился потому, что он проще в обслуживании чем другие. Вы хорошо относитесь к своим клиентам. Понравилось все, кроме того, что нужно еще раз подтверждать свой заказ.
    • Светлана
      Никита, мы несколько усовершенствуем процесс подтверждения и, надеюсь, и Вам, и другим покупателям он более не доставит особых хлопот. Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Вадим Шилов
    Все очень понравилось! К качеству чая претензий нет. По сравнению с тем, что продают у нас в Твери, разница ощутима. К Вам обратился, так как у Вас большой ассортимент по весьма доступной цене, а так же заинтересовало то, что на сайте написано, что чай прямиком из Китая! К сервису претензий тоже нет! На все заданные вопросы получил ответ в ближайшее время. Учитывая. что Тверь располагается недалеко от Москвы 1.5 недели для доставки. я считаю слишком большим сроком. Хотелось бы поскорее получать заказанный товар.)))
    • Светлана
      Вадим, мы предлагаем услугу экспресс-доставки, через специализированную курьерскую службу, стоимость экспресс доставки следует согласовывать дополнительно. Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Василий Зверев
    «В Вашем магазине работают хорошие люди =) Менеджер Юлия все доходчиво и интересно рассказала о товарах (поскольку я только недавно заинтересовался чаем). Нареканий нет =)Все понравилось, только не очень большой выбор посуды, а так все отлично!
  • Сергей Копейкин
    Купил Точу V93 и Да Хун Пао Элит № 4000 - чай по настоящему с душой но дорогой зараза )) Привлёк объём и качество информации изложенной на сайте про чай и способы его приготовления. Всё понравилось!!!
  • Ксения
    «Пока сделала у вас один заказ, свежий чай Тай Пин Хоу Куй оказался очень приятный, с удовольствием бы покупала такой чай, очень подходит для московского душного лета. Искала зеленый чай нового урожая, ваш магазин привлек довольно подробными описаниями, которые даже дополняют чай. Все понравилось =). В интернет магазине только один минус, нет возможности посмотреть, понюхать, попробовать =).»
  • Ксения
    Пока сделала у вас один заказ, свежий чай Тай Пин Хоу Куй оказался очень приятный, с удовольствием бы покупала такой чай, очень подходит для московского душного лета. Искала зеленый чай нового урожая, ваш магазин привлек довольно подробными описаниями, которые даже дополняют чай. Все понравилось =). В интернет магазине только один минус, нет возможности посмотреть, понюхать, попробовать =).
  • Илья
    Хороший магазин, всегда обращаюсь к ним с удовольствием. Даже их рассылки делаются так, что приподнимают настроение. Молодцы. Достоинства: Оперативность, вежливость, наличие различных скидок, отличное качество товаров, четкость в работе, пунктуальность. Недостатки: Не всегда бывает широкий ценовой ассортимент.
  • Светлана Игоревна
    Покупка понравилась, особенно порадовало то, что чай нового урожая доставили быстро. Обычно заказываю чай в разных интернет-магазинах. К Вам обратилась так сказать "на пробу". Сервис понравился. Все очень оперативно и аккуратно. Хотелось бы получать бонусы за покупки, это очень стимулирует заказывать снова и снова
    • Светлана
      У нас есть бонусная система Администратор Интернет-магазина ЧаоЧай
  • Бахарев Алексей
    Ожидания оправдались на 100%. Привлекло наличие обширной информации о чае, способах заваривания, истории чаепития. Сервис безупречный! понравилось информирование по смс, а также инфо-рассылка — очень увлекательно.
  • Яновский Владимир
    Покупка понравилась очень! Спасибо Вам большое!) Понравился широкий ассортимент чая и подробное описание каждого сорта, а еще способ доставки и оплаты! Сервис на высоте! Посылка проделала путь длиной в 3 000 км. за 8 дней — это очень быстро с учетом специфики транспортной схемы и удаленности моего населенного пункта! Посылку отправили сразу же в день подтверждения заказа!
  • Журавлева Оксана
    Мне понравились ягоды Годжи, приобретенные в вашем магазине. Чай Пуэр тоже впечатлил. Обратилась к Вам благодаря отзывам вконтакте. Очень внимательный и грамотный персонал. Из пожеланий: необходим указатель на стене здания перед поворотом к вашему магазину.
  • Денис
    Я получил именно то, что искал. Буду еще заказывать у вас. Мне понравился ассортимент и очень грамотный сайт и вообще отношение к покупателю очень к вам располагает.
  • Перцева Елена
    Покупка понравилась очень!!! Обратилась к Вам потому, что мне понравился именно Ваш сайт. Великолепный сервис, очень оперативная работа сотрудников магазина. Порадовали подарки в заказе. Дальнейшего Вам процветания, успехов в бизнесе!!!
  • Александр Миловидов
    Покупка понравилась. Быстро привезли. Приятно удивило, что к пакетикам с чаем прилагались прищепки. Чай вкусный :) Ваш магазин порекомендовал сотрудник. Всё понравилось, кроме того, что в момент заказа закончился один из наборов для дегустации
  • Сергей
    Весь чай, который я брал у вас, был высокого качества. Было очень приятно, что к моей покупке также приложили небольшой подарок (смолу пуэра), который я распробовал, теперь буду брать. До этого даже понятия не имел, что такое есть. Честно говоря, чаем "всерьез" заинтересовался в декабре прошлого года. Взял немного в каком-то магазине на пробу. Потом пробовал заказывать в разных магазинах, но когда я нашел ЧаоЧай, то понял, что это мой магазин! Особое доверие вызвало то, что в магазине честно сообщают о различиях внутри одного вида чая: например, мне предложили несколько видов Тегуаньинь и ДаХунПао и объяснили разницу между ними. Сервис мне понравился. Я заезжал лично, чтобы познакомиться с магазином. Продавцы все подробно объяснили, исходя из моего сравнительно небольшого опыта, подобрали хорошую партию чая. Понравилось метафоричное сравнение чая с музыкой, когда продавец рассказывала мне о разнице между 640-ым и 200-ым Тегуаньинем. Теперь партия чая как раз подошла к концу, скоро к вам заеду (или оформлю заказ на доставку). Мне все понравилось-) У меня только одно пожелание - побольше хорошего чая высокого качества разных сортов!
  • Дарья
    Заказывала здесь впервые,все очень понравилось,чай не обманул ожиданий)Все остались довольны!Спасибо)
  • Юлия Усенко
    Покупка понравилась. Чай очень качественный. Понравился ваш сайт, всё очень профессионально, цены соответствуют товару, очень большой выбор на любой вкус. Сервис на уровне, заказ оформила, через 2 часа его уже получила.
  • Сигита
    Да, покупка понравилась. Чай я подарила, отзывы хорошие). Почему обратилась к Вам? Совпадение — мне нужен был термометр для чая, а тут ваша рассылка. Почему я подписалась на эту рассылку, уже не помню. Ваш сервис практически безупречен, очень порадовала обратная связь.
  • Анастасия Неб
    Мне понравилась покупка, очень качественный товар, спасибо. Сначала меня заинтересовали ваши статьи, а потом и продукция, очень захотелось попробовать. Сервис превосходный, понятные инструкции, в случае неточностей обязательное уточнение в неизменно вежливой форме, очень приятно и радостно что вы есть во многих соц. сетях. Единственное несколько проблематично выходить с телефона, а так все великолепно. Смело порекомендую Вас друзьям.
  • Иван Кондаков
    Чай понравился — пьем и наслаждаемся) Именно у вас нашел желаемый чай. Сервис на приятном уровне, внимательный персонал. Продолжайте в том же духе, благодарю за чай!
  • Дмитрий
    Мне понравилась покупка, впервые пробовал этот чай, он пришелся по душе. К вам обратился совершенно случайно, сестра подписалась на вашу рассылку с моей почты, я читал ваши письма, но не заказывал т.к. был постоянным покупателем другого магазина и имею там накопительную скидку постоянного покупателя 7%, увидел акцию на Габа, решил попробовать и не ошибся! Забирал самовывозом, отмечу небольшие подарки — было приятно, это располагает покупать у Вас! Совет: сделайте тест драйв пуеров. Я пуерщик, заинтересовали Ваши пуэры, но они дороже чем я брал, вот бы понять почему, попробовать их за небольшую плату, было бы круто, надеюсь я Вам помог, спасибо.
  • Насиленко Светлана
    Да, мне понравилась моя покупка, потому что получила молочный улун — чай, который мне нравится очень, и еще узнала два чая — необыкновенного вкуса. Заинтересовала информация, представленная на сайте Вашего магазина. Захотелось узнать насколько она совпадает с действительностью. Из пожеланий: мне кажется, что пакетик чая должен иметь хотя бы краткую информацию о себе (вечерний, утренний и т.д.).
  • Александр Седых
    Покупка понравилась, обратиться к вам посоветовал мой друг-чаевед. Сервис очень хороший. Особенно понравился подарок. Вот сейчас заварил Пуэр, который Вы подарили. Это какой то взрыв мозга=) и моих вкусовых рецепторов. Большое спасибо!
  • Марина Израиль
    У вас большой ассортимент. Понятный и красивый сайт с пояснениями - это внушает доверие. Сервис отличный. Вы помогли мне и по телефону и в фэйсбуке. Посоветовали, объяснили - спасибо за терпение. Надо наладить международную систему оплаты и доставки
  • Дмитрий Мартиросов
    Покупка понравилась очень, сайт понравился все очень понравилось. Вежливый консультант, научили нас многому и устроили дегустацию :-) Спасибо! Только помещение маловато.
    • Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
      Дмитрий, мы расширили чайное пространство. Приходите к нам на Бакунинскую 17/28 Администратор интернет-магазина ЧаоЧай, Светлана.
  • Ермаков Алексей Михайлович
    После изучения других магазинов, не нашел деления чая одного сорта еще и в цифрах. После посещения Вашего сайта теперь знаю, что один сорт чая может быть разного качества. Хотелось бы видеть у Вас чай с жасмином — я и жена его очень любим
  • Дмитрий Максимов
    Весь чай великолепен, спасибо за оправданные ожидания. Особенно понравился чай Те Гуань Инь N640, не доводилось пробовать его раньше, очень впечатлили и насыщенный вкус, и необычный цветочный запах. Прекрасное сочетание. Так же спасибо за книгу советов по завариванию чая. Мне порекомендовал Вас родственник, который давно является Вашим покупателем. Он очень доволен Вашими чаями и настоятельно советовал покупать его именно здесь, не рискуя нарваться на подделку в других местах. Я последовал его совету, чему очень рад. Мне все понравилось, и, поскольку я пока новый покупатель Вашего магазина, не успел еще обнаружить недостатков в работе.
  • Дмитрий
    Еще не все успел попробовать, но понравился Кудин, Габа, Лун Цзин. На мой взгляд, у Вас действительно лучший чай, после того как стал у Вас покупать (раньше покупал не на себя) пью только чай. Не думал что есть такое разнообразие. Все в принципе ок. Думаю на сайте не надо убирать страницы с описанием чая, если его нет в наличии. Иногда нужно обновить информации о напитке, который ты пьешь. Может добавить уведомить меня о приходе чая.
  • Сафронова Вероника
    Понравилось, все качественно, красивая упаковка, фирменный пакет, очень приятно! В Вашем магазине нашлось то, чего не было в других подобных магазинах. Все быстро, оперативно. Пожелание: если нет в наличии, писать" в наличии нет
  • Мария
    Мне очень понравился, заказанный через ваш магазин чай. Очень вкусный и качественный. Обратилась в Ваш магазин, так как уже покупали у Вас, но не в интернете, а в самом магазине и остались довольны. Оперативная доставка, вежливое отношение. Спасибо.
  • Юлиана
    Я не хочу получать Ваши письма, Илья, потому что... Несмотря на мою искреннюю любовь к чаю, сложилась такая ситуация, что у меня просто банально нет возможности покупать его в вашем магазине из-за некоторых финансовых трудностей. Для меня сейчас это дорого, даже с учётом всевозможных скидок и цен на самый дешёвый чай. Я очень ценю ваш талант и полностью признаю, что у вас в магазине чай один из самых качественных продаваемых на территории РФ. Хоть я пока еще не покупал его у вас, я в это верю. Вы всегда так его описываете и всем своим отношением выражаете свою собственную искреннюю любовь к настоящему, вкусному, качественному чаю, что не остаётся и капли сомнений в какой-либо возможности его некачественности. Из-за моих лёгких финансовых трудностей, пока у меня нет возможности даже купить чай на развес, в лавках, наподобие Форман и т.д., не говоря уже о настоящем китайском. А, открывая электронный ящик и видя ваше письмо, становится немного грустно, что не могу его попробовать и пропадает желание читать письмо. Я не забываю про ваш магазин, Илья! Спасибо вам за ваш подход к бизнесу, вы молодец! Как у меня появится толика свободных денег и время, я снова начну посещать ваш интернет-магазин, делать заказы и конечно же оформлю подписку! Спасибо за душевно собранный заказ и подарок! За напоминание о его приходе на почту, за индивидуальный подход и личное отношение! Успехов вам и процветания! Со своей стороны обещаю максимальную лояльность, постоянство и рекомендации друзьям!
  • Ирина
    Добрый день! Для своего руководителя я купила у вас два сорта чая, которые он выбрал! Это оказались Те Гуаньинь №100 安溪铁观音 и Лун Цзин №400 西湖龙井! Вкус чая не оставил нас равнодушными! Порадовало, что менеджер в магазине оказалась очень приветливой, посоветовала, как лучше упаковать чай, чтобы было удобно, так как мы заказали довольно большую партию! Быстрая доставка - это огромный плюс! Мы остались очень довольны! Спасибо вам за то, что вы делаете! Успехов на чайном поприще! :)) После долгого мониторинга чайного интернет-рынка Москвы я выбрала ваш магазин, потому что меня подкупил тот факт, что его директор живет в Китае и сам выбирает всю продукцию! Конечно, наша действительность такова, что необходимо всё ставить под сомнение, но я решила поверить в вас и не разочаровалась! Илья, спасибо Вам за Ваш труд! Могу пожелать только и дальше двигаться по выбранному пути с ориентиром на покупателей!
  • Подшибякина Галина
    Обратилась в Ваш магазин, так как у вас привлекательные условия доставки и цена, наличие товара. Отличный сервис, приятно иметь дело с таким магазином, все оперативно, информативно и качественно. Все понравилось, а лучше это только если вы удивите чем то новым в ассортименте. Чего мы еще сами не знаем.
  • Одокиенко Юлия
    Я заказываю то, что я хочу. Поэтому мне всегда нравится мой заказ и претензий к вашему магазину у меня нет. Чисто случайно в интернете нашла ваш сайт и заинтересовалась, сделала заказ и теперь пью настоящий китайский чай. Сервис на высшем уровне. Заказала и быстро получила. Очень внимательный персонал. Всем огромное спасибо. У вас всё хорошо, минусов я не обнаружила. С радостью порекомендую Вас друзьям и знакомым.
  • Логинова Елена
    Добрый день! Покупка понравилась. Для моего кармана дороговато, конечно, но хотелось бы пить настоящий чай. Пуэр брала с целью сбросить лишний вес. Поможет?-) И еще, мой сын большой любитель чая и для него старалась-) Обратилась к Вам, потому что искала в инете описание Пуэр и случайно натолкнулась на ваш магазин.
  • Анна
    Понравился мне, естественно, чай! ЧаоЧай не первый магазин, где я покупала чаи разных сортов, но не стану скрывать, что самые ароматные и вкуснейшие чаи-именно в Вашем магазине. Ваш магазин отличается от многих других очерками Вашего директора Ильи. Именно поэтому Вы внушаете тепло и доверие. Пожелание: Своевременное обновление прайс-листа и цен. В последний раз я делала покупку в Вашем магазине, в период скачков цен, в конце 2014 года, когда чек был закрыт, девушка за кассой сообщила что-то в роде"ой, забыла сказать, у нас все цены изменились, +20% у каждого продукта". По карману не ударило, но, мягко говоря, получилось неприятненько! Уже делаю покупки не только себе, но и для своих друзей.
  • Ирина Кацман
    Понравился Те Гуань Инь Мао Ча № 250. Наверное, не зря он у вас называется улун для женщин. Очень хорошо поднимает настроение, рассеивает все сомнения и огорчения. Хотя и все остальное, попробованное в вашем магазине, очень вкусное и душистое. Понравился добросовестный подход. Такое редко встретишь в наше время. Очень удобно, что есть интернет-магазин. Можно спокойно посидеть и выбрать, что нравится по описанию хотя бы - я люблю эксперименты, но эксперименты качественные. Чай как духи, каждый раз раскрывается по-разному, в зависимости от настроя и настроения. Поэтому, например, даже если попробую и что-то понравится у вас в магазине, не факт, что понравится, когда я заварю это дома. И наоборот. Я понимаю, конечно, что сложно, но почаще разнообразить продукцию. У вас раньше были замечательные сервизы, в которые я влюбилась с первого взгляда, сейчас есть что нравится, но не до умопомрачения. С наступающими праздниками! Счастья и удачи всей команде в наступающем году!
  • Андрей Лазуткин
    Здравствуйте, Илья! Сегодня получил посылку с заказом. Спасибо! Отдельное спасибо за подарок! Правда, почему то, вместо 5 пакетиков "Да хун пао 600" оказалось 4.
    • Андрей Лазуткин
      Спасибо! Получил недостающий пакетик "Да хун пао 600" да еще с подарком!!! Прекрасные чаи! И я и жена в восторге! Будем дальше сотрудничать. Еще раз Спасибо!!!
  • Максим
    Больше всего мне понравилось качество чая. Даже самый обыкновенный "молочный улун" достаточно просто понюхать, что бы понять что бы понять - это действительно качественный чай. На ваш магазин я наткнулся случайно через поиск в яндексе. Мне понравилось персональное обращение руководителя вашей компании, который берет на себя персональную ответственность за качество чая. И я не был разочарован. Чай оказался действительно очень классным. Было бы круто если бы у вас был больший выбор посуды и всяких чайных принадлежностей. Я понимаю, что это вероятно не выгодно заранее закупать и привозить в Россию все это. Лично меня, вполне бы устроила возможность заказывать посуду которая еще находится в Китае. И я готов ждать две-три недели ее получения.
  • Тыщенко Марина
    «Покупка понравилась очень! Случайно на сайте нашла ваш магазин, почитала, понравилось... рискнула заказать, и очень осталась довольна!! Спасибо большое!!! Оперативно, вежливо, качественно!!! Теперь заказывать буду только у вас!!!
  • Ольга Донских
    Покупка понравилась и спасибо за подарок! Заинтересовало то, что владелец сам находится Китае и отбирает чай. Надеюсь это правда и мы научимся разбираться в зеленом чае и получать с его помощью здоровье и энергию. Вкладывайте пожалуйста печатную информацию про чай, который заказан, его историю и как правильно его заваривать. У вас все хорошо! Оставайтесь пожалуйста на этой волне!
  • Батов Тимофей
    Я купил в Вашем магазине достаточно широкий ассортимент небольших упаковок с чаем. Все -новогодне - рождественские каникулы с удовольствием их дегустировал. И не смог определиться с предпочтением, т.к. все чаи своеобразны и хороши по-своему. Очень приятно было получить в подарок от магазина сувенир и пакетик чая для пробы. Ваш магазин выбирал по интернету по: оптимальной цене, информативности о чаях, способах заварки, чайной эстетике. Подкупила 120% гарантия. При этом удобное расположение магазина было для меня просто бонусом. Что-то у меня сложилась какая-то путаница с контактами расположения Вашего магазина. Где-то был указан код подъездной двери, где-то телефон для связи. Хорошо бы привести это все к однообразности информации, чтобы не было путаницы. Хотя, может и я что-то напутал. Уже порекомендовал Ваш магазин своим друзьям, с которыми дегустировали чай, купленный у Вас.
  • Дмитрий
    Все, конечно, не успел попробовать, но чаек супер. Из заказанного успел попробовать тигуанинь и да хун пао. Хороший ассортимент, лояльные цены, быстрая доставка. Удобный сайт. Меня все устраивает.Продолжайте в том же духе. Спасибо вам. Молодцы.
  • Игорь Борятин
    Очень приятно удивило качество смолы пуэра, чувствуется оригинальность продукта. Так же Вам огромнейший плюс за возможность протестировать сразу несколько сортов чая за умеренную плату, выбрать у Вас есть из чего, поэтому хочется попробовать всё, а, к примеру, вариант 7х7 предоставляет такую. возможность. Из последних, что я ранее не пробовал, хочу отметить Най сян за его сливочность и Цзинь Май Шань, неожиданно взбодрил и наполнил энергией как физической, так и духовной, ранее не слышал об этом чае. А в целом, ещё пробовать и пробовать) В Вашем магазине огромный выбор чая, это не может не радовать. Что немаловажно, Вы даёте гарантию на оригинальность продукта. Почему-то хочется верить, ведь в целом заниматься продажей чая может только человек влюблённый в чай, истинный ценитель, а ценители подобного рода чая и традиций просто не может быть с запачканной совестью и тёмной душой) Продолжайте в том же духе, нет предела совершенству!
  • Лариса Радаева
    Здравствуйте. Да, выбором я осталась очень довольна. Приобрела в вашем магазине ТеГуаньИнь Мао Ча #80, ТеГуаньИнь #200, а так же получила в подарок чай Габа. Все они имеют свой неповторимый вкус и аромат, особенно Габа. ТеГуаньИни отличаются по аромату и действию, у #200 эти признаки особенно выражены, но наличие веточек в #80 придаёт особенный вкус и атмосферу напитку. Габа очень понравился и по вкусу, и по аромату, и по действию. В следующий раз куплю непременно. Сам магазин тоже порадовал: маленький, но уютный) Хотелось бы видеть по-больше сортов чая на витрине.
  • Алексеева Светлана
    Покупка понравилась, спасибо за бонус в виде пуэра! Ваш магазин внушил доверие, цены адекватные, отзывы положительные, до Вас столкнулась с нерадивыми продавцами на интернет просторах. Сервис хороший, девочки приветливые, внимательные и грамотные.
  • Молев Евгений
    Очаровала девушка Юля своей любезностью, компетентностью и обаянием. Магазин нашел через Инет. Решился приехать. Купил больше, чем собирался. Хороший ассортимент, приятная беседа и предвкушение нового вкуса, на который меня сподвигла Юля-что еще нужно для того, чтобы вернуться? День начался с хорошего настроения(впечатление от разговора с продавцом) и чудесный вечер-визит в магазин. Спасибо, что вы есть от всех любителей чая.
  • Валерия Алексеевна Суворова
    Валерия Алексеевна Суворова
    Выражаю огромную благодарность магазину Чао-Чай! Великолепный выбор, продукция высшего качества! Я в восторге! Р.S. Обслуживание на высоте! Девушки безумно приятные
  • Удачина Елена
    Вполне, все понравилось. Просматривала много магазинов, искала поступления чая сбора этой весны; У Вас было то, что нужно, при не самой высокой в ин-те цене. Все очень удобно Хотелось бы еще больше разного чая :)
  • Мария Касперская
    Обратилась в Ваш магазин, так как расположен удобно. Купила 2 чайника с ситом и шариком.Чай Молочный улун понравился меньше. Покупала бы у вас постоянно, если бы были те же 2 сорта, которые продаются на Мясницкой в Доме Чая. И если бы он был у Вас хоть немного подешевле. Там какой то другой сорт — аромат более сильный молочный. Хотелось бы больше японской чистоты и лаконичности и надо бы выделить вход. Желаю удачи! Спасибо Вам!
    • Светлана
      Благодарны Вам за советы и пожелания. По поводу молочного улуна - слишком сильный запах говорит о том, что в чай добавили ароматизаторы. У натурального молочного улуна легкий сливочный аромат. Администратор Интернет-магазина ЧаоЧай
  • Крутов Александр
    Приветствую, Илья! Спасибо Вам за ваш магазин , за скрупулёзный подбор и личную дегустацию чая. Не часто встретишь в наше время такое доброе отношение к людям. Я говорю о соотношении цены и качества. Спасибо от всего сердца ещё раз. Начал знакомство с пуэром именно в вашем магазине. Не помню название. 100 г гнездо шена оказалось прекрасным чаем. Мой пытливый ум давно искал этого. И вот наконец-то сбылось.Скоро будет год как я отправился в это путешествие - всё новые и необычные грани открывает мне чай. Пробую разные, и уже есть приоритеты. Как вы, Илья, люблю старый добрый Шен! Я часто мотаюсь по командировкам. И скажу вам честно, пока нигде не видел лучшего магазина. Друзья и знакомые в разных городах удивляются. Как это - центр Москвы, Арбат и такие хорошие цены на прекрасный чай. Я говорю: "Наверное владелец магазина правильный и хороший человек." Тот, кто познакомился с настоящим чаем, уже не может нести негатив людям. Надеюсь и дальше вы нас будете радовать вашими прекрасными находками
  • Капустин Павел
    Чай получил, огромное спасибо! Качество просто исключительное! За подарок отдельное спасибо, мне понравился, с нетерпением жду следующего заказа!
  • Федор Гнездилов
    Очень хороший чай. Поверил, что у вас НАСТОЯЩИЙ чай, а не то, что продают в других магазинах. Оперативная доставка, удобная навигация на сайте, рассылка понятная и ненавязчивая. Все понравилось. Держите марку, продавайте только качественный чай.
  • Ваулин Дмитрий
    Для, начала взял тест-драйв и из самых популярных: молочный улун. Во второй раз уже расширил ассортимент. Для меня важна уверенность, что это действительно настоящий, правильный чай, без обмана, тем более, что я начинающий. Я думаю, что Вам можно доверять. Удобный сайт, приятные подарки и скидки, всё вовремя, уютный магазин, доставкой я не пользовался, т.к. живу в МО и мне проще было заехать к Вам. При второй покупке мне в пакет не положили накладную. Нет описания некоторых чаёв. По каким-то чаям описания подробные, а по другим - короткие. Было бы правильно создать стандарт описания и его соблюдать. Главное доверие к качеству, а этому помогает прозрачность цепочки поставок и фотоотчёты экспедиций - закупок! Спасибо, удачи вам и процветания!
  • Михаил
    Очень понравился чай Шань Линь Си, вкус превзошёл мои ожидания. Остальные пока не успел попробовать, но, думаю, что не буду разочарован. Главная причина что обратился к вам — наличие реального магазина, где можно познакомиться с товаром и купить то, что нравится. К тому же, магазин расположен в довольно удобном для меня месте. Я уже не первый раз покупаю чай в вашем магазине и в целом доволен качеством и ценами. Очень нравится, что при покупке дают немного чая в подарок, благодаря этому я открыл для себя несколько новых сортов. На сайте магазина хотелось бы видеть более подробные описания чаёв, характеризующие индивидуальность каждого сорта, а то нередки случаи, когда у двух или нескольких сортов абсолютно одинаковое описание, и становится непонятно, в чём же их отличие друг от друга.
  • Анастасия Макаренко
    Чай очень понравился - он возвращает к жизни, дарит бодрость и хорошее настроение. Правда, жаль, что не все его понимают и не могут прочувствовать все нотки вкуса. Супер!!! Вне сомнений, приобрету у вас еще, потому что, судя по вкусу, продаете не что попало, а настоящий Пу Эр. Недавно была в Сингапуре, пила там, так что есть с чем сравнивать) Спасибо. Обратилась к Вам потому, что интуиция подсказала, что Вам можно доверять. Понравилась вежливость и нацеленность на результат, качество и уважительное отношение к клиенту - это Ваш сервис. Желаю Вам такими и оставаться со всеми клиентами и тогда будет Вам СЧАСТЬЕ!!!)));) Понравилось все, в том числе оперативная доставка, приятный курьер и даже пакетик, в котором привезли чай. Из предложений: было бы здорово, если бы вы расширили свой ассортимент, чтобы можно было в одном Вашем магазине купить все необходимые товары и качественный чай. Например, хороший Мате, калебасы, бомбильи, подарочные наборы, сухофрукты к чаю. А в дальнейшем, открыть небольшой чайный дом, куда можно приехать с друзьями или одному, сесть на мягкий пуфик, выбрать вкусный чай: будь то правильно заваренный Мате или ПуЭр и под приятный запах благовоний и звуки душевной музыки подарить себе блаженство и умиротворение. Такое вот предложение. В Москве таких мест не нашла, чтобы все в одном месте и сразу. А в целом, все у вас хорошо. Желаю двигаться в том же направлении!)
  • Наталья Ткачева
    И покупка и доставка все понравилось. Пробую разобраться с чайными магазинами и выбрать то, что больше окажется по душе. Долговато Вы братцы запрягаете, пришлось погонялку писать, к тому же не оказалось оплаченной модели ЧаХэ, спасибо по телефону предупредили. О замене не могу сказать, что замена понравилась на 100% , наверно потому что хотелось другую. Не могу сказать что вышеперечисленное можно назвать "не понравилось", скорее ваш магазин оставляет довольно приятное впечатление. Качество чая - отличное! Добавьте немного чайного окружения, посуды и аксессуаров маловато. Спасибо.
  • Павел
    Просто ознакомившись с сайтом я понял, что чай для Ильи его жизнь, его религия, его весь внутренний мир. И я проникся уверенностью и верой в него, что у него можно купить самый качественный китайский чай и он не допустит обмана и разочарования покупателя. Я покупал эконом вариант вашего чая, но скажу,что это самый лучший чай, который я пробовал! В интернет магазин я еще не обращался, но уверен,что скоро исправлю свою ошибку). А придя в ваш магазин. я был очарован атмосферой вашего небольшого уютного магазина и профессиональностью вашего специалиста. Устраивайте чайные семинары,обучения,туры. Просвещайте и помогайте людям начать чайный путь
  • Руслан Геннадьевич
    Мне нравится качество продукта. Правда, я не часто покупаю чай и нет сильных познаний в нем, но я поверил фотографиям с директором магазина. Поверил, что действительно чай из Китая. Надеюсь это действительно так)) Хороший сервис и приятная атмосфера в магазине)) Все нравится. В каждой покупке есть маленький подарок, это приятно))
  • Сергеева Елена
    Покупка понравилась, все на высшем уровне. Захотелось ягод. Интернет выдал первым Ваш магазин. Ягод не было. Я начала с чая. И не пожалела, заказала, затем пришли ягоды и опять был чай. Этот вкус чая (Пуэр и Улун) стала уже забывать, а тут ваш магазин. Немного сумбурно написала, но всю правду. Сервис — на мой вкус все здорово, быстро, есть подарки. Хотелось бы,чтобы в магазине был расчет по безналу по карточке. Рекомендую друзьям, они уже были в Вашем магазине.
  • Трушина Генриетта
    Нашла в вашем магазине несколько замечательных свежих и качественных чаев, за что очень вам признательна! Большая просьба расширить ассортимент в плане стеклянной посуды, особенно чайники. Касательно чайников, привезите профессиональные глиняные малых объемов (80-130мл.). В Москве их ВООБЩЕ нет. Уверена, множество людей пьют чай по 1-2 человека. Нужны “правильные”, дорогие чайники от хороших мастеров (а не их учеников), с притертой крышкой, правильным носиком, разной толщиной и пористостью. Без особых дизайнерских изысков
  • Бизяева Лариса
    Покупка понравилась.Теперь не могу пить простой чай! Искала в интернете где купить ПУЭР, случайно увидела вашу рекламму, зашла и не пожалела! Всё очень даже неплохо, описаний о чаях побольше бы, что бы хватало вашей информации и не было необходимости читать о чаях ещё где то.Очень понравилась скидка с 2000 р, бесплатная доставка, для пенсионеров это классно! И конечно радуют подарки!!! ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ ДОСТАВКА! Просьба писать о чаях побольше, какая польза от каждого чая, описание вкусовых ощущений, из истории чая. Плохого сказать пока нечего! Друзьям тоже посоветую к вам обратиться. Конечно, если это их заинтересует, ведь с одного раза чай не распробуешь, нужно привыкнуть, буду угощать подруг, приучать их к хорошему чаю!
  • Глобин Константин
    Хотел поблагодарить вас за отличную работу! Качество чая ощутимо лучше чем в местных магазинах, заказал у вас пуэр ТоЧа v93. Как только вскрыл полиэтиленовый пакет, сразу ощутил аромат пуэра, как будто только из Китая!!!Местный чай даже близко не стоял!!! Очень рад что не ошибся в выборе магазина, очень доволен покупкой и буду продолжать сотрудничать только с вашим магазином!!!
  • Ольга Пашкевич
    Мы хомячим ягодки Годжи штук по 10-15 в день и стали меньше болеть и, соответственно, чаще ходить в садик! Чай Габа просто замечательный - голову просветляет отлично. Вас увидела случайно где-то в Интернете, даже не помню уже где. А поскольку все прочитанное мной на сайте было пронизано теплом и любовью, решила при очередной поездке в Москву (мы живем в Одинцово) заглянуть в ваш магазин. И не пожалела, хотя сравнивать мне не с чем. Спасибо, все здорово! Если помечтать, то или переехать поближе к метро, или организовать бесплатную доставку. А если серьезно, то все очень понравилось. Я рада нашему знакомству. Спасибо вам всем!
  • Андрей Дерябин
    Покупки нравятся. Поэтому я продолжаю заказывать. Интуитивно решил поверить именно вам, так как мне понравилась организация сайта, хорошие чайные истории, ну и, конечно, привлекла ответственность директора за качество. И я в этом убедился - чай отличный! Сервис устраивает. Все нравится, хотелось бы чтобы у вас появился сервиз чайный стеклянный.
  • Мурченко Светлана
    Очень понравился молочный улун (и не только мне: в офисе еще несколько человек, попробовав, попросили меня его заказать). Тегуанинь на 4, до Да Хун Пао еще, наверно, не доросла , я начинающий. Заказала еще несколько видов, которые Вы в блоге рекомендовали для начинающих, сегодня жду курьера. Попала на страницу случайно, доверие вызвали тексты на страницах сайта. Очень грамотный подход. Очень хорошая идея с рассылкой и скидками. Интернет-магазин и доставка работают без нареканий. Из пожеланий: 1. Лучше указывать размер пакета расфасованного по 50 г чая. Как оказалось, разные виды чая очень разнятся по объему. 2. Возможно расширить ассортимент посуды, добавить стеклянные чайники
  • Андрей Колонщаков
    Да, чай действительно хороший. До вас покупал такой чай в магазине, цена у вас в 4 раза ниже (примерно), а качество чая отличное! К вам обратился, так как нашел в Яндексе. С сервисом все в порядке. Набирайте немного более ответственных курьеров, а так все нормально у вас.
  • Наталия Зозуля
    Покупка понравилась. К вам обратилась потому что, в Facebook увидела знакомых людей, которым магазин нравится. Сервис прекрасный. Пока все нравится, только чайничков хочется побольше.
  • Брянцев Александр
    Покупка понравилась. Я очень люблю именно китайский чай, пробую разные. Узкая специализация Вашего магазина, меня лично, очень подкупила. Делал в первый раз, правда живу я в Петербурге, а доставляли в Москве
  • Ванак Екатерина
    Да, покупка очень понравилась! И надежда на качество оправдалась! Сервис на отлично, спасибо. Присылайте на почту специальные предложения. Спасибо!
  • Береснев Михаил,
    Чай понравился весь. К вам обратился потому что у вас хороший выбор чая, плюс у меня был купон на скидку и по заказу получалась бесплатная доставка, т.к. покупка была больше 2000 руб. Сервис на хорошем уровне. Очень понравилось отношение ваших сотрудников при решении проблемной ситуации (проблемы с Чабанью). Не понравилось, что Чабань "Соловей на ветвях персика" поначалу протекала, но по совету Светланы Скобельской, подержав доску в воде и при ежедневном использовании, щелей стало меньше. Но избавиться от протекания совсем, к сожалению, так и не удалось. Надо отдать должное Светлане, она также предложила поменять чабань или возвратить её совсем, но мне, честно говоря, жалко тратить драгоценное свободное время на возврат плюс чисто визуально и функционально мне доска нравится и я всё ещё надеюсь, что скоро она перестанет пропускать воду совсем. Пожелание есть такое. В интернет магазине указать объёмы в "миллилитрах" Чахаек, Гайваней и Типодов, тем более что в остальных разделах посуды у вас это уже сделано. Купив через интернет у вас Гайвань "Дракон", был разочарован её размером, она оказалась слишком маленькой. В остальном, на мой взгляд, всё хорошо, вы на правильном пути. Так держать!
  • Валентина Коробова
    Да, мне очень понравилась моя покупка. Я заказала много чая, так как улетала в США, и хотела порадовать своих родных и друзей чайными подарками. Всё удалось, но нужно время, чтобы распробовать все чаи. Большое спасибо. В Интернете нашла хорошую рекламу. Почему-то вы меня убедили в том, что у вас действительно хорошие чаи. У вас нормальное, деловое и в то же время дружеское общение с клиентами. Спасибо, проблем не было. Мне понравилось общаться со Светланой. А вообще-то я ещё "молодой покупатель", хотя возраст более чем серьёзный. Пока трудно давать советы, так как я только недавно стала вашим покупателем. Хотелось бы, чтобы ваши филиалы были в других городах. Например, в Санкт-Петербурге. Любую покупку хочется увидеть воочию, подержать в руках. Ну и попробовать чай, который решил купить.
  • Паранина Ирина
    Дорогие друзья - хочется так Вас назвать! Мне очень понравилась моя покупка. Ягоды годжи оказались необычно приятными на вкус. Не говоря уже о всех их удивительных целебных свойствах. На сайте Вашего магазина я нашла много интересной и полезной информации о королевстве Его Величества ЧАЯ. На самом деле, оказывается, я многого не знала. Это, безусловно, помогает сделать свой выбор, в зависимости от состояния, настроения и даже сиюминутных капризов (а как без этого!). Спасибо Вам! Была приятно удивлена внимательным отношением к моему заказу и постоянной информацией о ходе его выполнения, стремлением оградить меня от возможных разочарований. И, конечно же, тронута Вашим подарком. Спасибо! Внимание к каждому покупателю, Ваше искреннее желание помочь ему сделать свой выбор, безупречное качество товара - залог Вашего успеха и процветания. Я от души Вам этого желаю!
  • Надежда
    Набор с чабанью «Бамбук» мне понравился. Очень презентабельно и практично. В Ваш магазин обратилась потому, что было удобно территориально, но не забыла проконсультироваться у специалистов, которые заверили что магазин хороший. Доставка была быстрой, все в срок, спасибо. Хотелось бы видеть у вас более широкий ассортимент, побольше красивых чашек, красивой посуды и интересных штучек
  • Чекалданова Ирина
    Здравствуйте! Пришел мой первый заказ. Очень быстро,молодцы!))) Давно хотела попробовать настоящий чай! Очень понравилось! Выписала подарочные наборы для друзей, они в восторге! Спасибо огромное! Спасибо за подарок! Удачи!
  • Елена Юрьевна
    Очень понравилась покупка. Долго искала магазин действительно хорошего чая элитных сортов. В интернете прочла много хороших отзывов о вашем магазине. Мне понравилось то, как меня обслужили. Было видно, что продавец много знает о чае. Девушка очень вежливо разговаривает с покупателями и может дать совет по выбору нужного сорта. В целом магазин понравился, жаль только невелик в размерах. Еще думаю, было бы неплохо, если бы было побольше ваших магазинчиков ЧаоЧая в Москве.)
  • Сергей Панкратов
    Очень понравилась покупка. Обратился к Вам, потому что Илья лично выбирает чай, который продает. Приемлемые цены. Широкий выбор. Сервис на высоте. Рассказали показали, помогли с выбором. Все понравилось. Так держать!
  • Дмитрий Антипов
    Я очень расстроился от чая «Дахунпао» №360. Понимаете, если позиционировать чай по номерам, то чай с номером 360 должен быть по качеству листа выше, чем чай номер 250. Здесь же ситуация вышла наоборот. В моем случае, то есть у Дахунпао №250, лист был целостный, аккуратно скрученный, да и просто красивый, в то время как у №360 листы половинчатые, много черешков. Это, на мой взгляд, нечестно.
    • Светлана
      Спасибо, Дмитрий, Ваша претензия оказалась очень важной для нас информацией. Оказывается данная ситуация характерна не только для Да Хун Пао, но и для других чаев, которые заканчиваются. Они просто сминаются внизу упаковки и теряют товарный вид. Теперь такие чаи мы будем уценять или предлагать бесплатно. Сделаем для этого специальный раздел сайта.То, что касается ДХП 360, то это, пожалуй, был у нас одним из самых удачных в линейке ДХП. 250, конечно, очень красивый, но, несмотря на правильность листа и цвета, значительно уступает во вкусе 360. Ну а Вам, в качестве компенсации, отправляем 50 грамм Да Хун Пао 250 – бесплатно. С уважением, Администратор ЧаоЧай.
  • Оксана Уткина
    До этого делала покупки в вашем магазине и не разочаровалась. А еще от работы недалеко и уютно, ничего не смущает. Ассортимента хотелось бы побольше. И еще хочется увидеть какие-нибудь травяные сборы: лист черной смородины, иван-чай, лист калины и т.д. Меня Даша обслуживала. Мне понравилось. В принципе я знала, что хочу. Наверно она это поняла. Не понравились пакеты, в которые упаковывается чай — упаковку открываешь и чай выветривается. Нужны либо пакты с замочком, либо палочки такие плотные на которые можно закрутить верх пакета. Ну или просто маленькие прищепки.
    • Администратор Интернет-магазина ЧаоЧай
      Спасибо за хороший совет! Обязательно реализуем! Модернизируем упаковку) Администратор Интернет-магазина ЧаоЧай
  • Берейя Светлана
    Я была приятно удивлена покупкой. Даже неопытному покупателю очень удобно ориентироваться в вашем магазине. Сервис удобный и быстрый. Хотелось бы получать точную и подробную информацию о правилах заваривания каждого сорта чая.
  • Валентина
    Здравствуйте, Илья! Я получила свой заказ. Типоды сразу же разошлись слёту. Но разочарование пришло ещё быстрее. После 3-х—4-х завариваний он перестал работать. Шарик в ситечке либо не возвращался на место, либо застревал в отверстии, приходилось встряхивать или стучать по чашечке. Я сначала подумала, что мне попался неисправный типод,но через 2 дня ко мне вернулись 3 проданных мной типода. Было очень неудобно перед покупателями. Странность ещё вот в чём. Когда чаша без заварки и холодная, то механизм работает. Но стоит налить воду погорячее и типод перестаёт работать. Как быть?
    • Светлана
      Добрый день! Действительно, очень неприятно... У нас с этими типодами никаких проблем не возникало, потому как там совершенно примитивный механизм: кнопка соединяется с клапаном, при ее нажатии он опускается и вода сливается в стакан. И уж совсем нет никакой взаимосвязи - горячая вода или холодная. попробуйте проверить сам клапан. Разберите типод и снова соберите его обратно. Может быть при транспортировке "соединитель" клапана и кнопки просто выскочил (там есть маленький пазик - вы увидите при разборке) или недостаточно плотно сел, в этом случае он может задерживать воду. Никаких других причин быть не должно. Конечно, может быть какая то неисправность в одном, но чтобы во всех четырех... В общем: разберите и соберите его сами, при внимательном рассмотрении Вы увидите что и куда должно вставляться. Если не получится - пишите, мы попробуем прислать пошаговые фото. С уважением, администратор ЧаоЧай
  • Вавочкина Ирина
    К моему большому сожалению, как-то не сложилось первое общение с вашим интернет-магазином! Захотелось поделиться личным мнением: курьеры являются "лицом" вашего магазина и вашего бизнеса и когда курьер грубо отчитывает меня по телефону как школьницу за то, что меня не оказалось дома, когда он приходил, при этом договоренности с ним о времени его прихода не было, а потом еще на мою попытку прояснить ситуацию, обрывает меня со словами, что ему некогда со мной разговаривать — ну это извините, "ни в какие ворота". Как-то пропадает желание обращаться в ваш магазин, чтобы не нарываться на откровенное хамство. Извините за излишнюю эмоциональность, неприятно, когда вместо вкусного чая получаешь порцию негатива. Успехов!
    • Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
      Ирина, мы очень обеспокоены Вашим сообщением и, конечно, благодарны Вам за информацию. Только с Вашим участием мы можем стать лучше. Курьер, который привозил Вам чай, уволен. Мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация не повторилась. Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Кирилл Макаров
    В целом все понравилось. Чайные сеты это, пожалуй, лучшее, что можно предложить в этой области, так как есть возможность попробовать всего по чуть-чуть и не переживать за то, что чай может не понравиться. Убедила надпись, что хозяин сам проживает в Китае и за качество отвечает головой:) Мне не понравилось что моя скидка после первого заказа накрылась медным тазом и я не успел ею воспользоваться, так как не заметил что она имеет срок годности. Предлагаю добавить на сайт подборку видео про чай и то, как его правильно заваривать. Это и для продвижения самого сайта вам будет полезно!
    • Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
      Кирилл, мы сняли серию видео и открыли канал в youtube. Добро пожаловать! http://www.youtube.com/watch?v=i_uyLTwJAQk! Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Инна
    «В Ваш магазин обратилась по рекомендации. Чай действительно вкусный. Хотелось бы больше получать интересной информации и, пожалуйста, чаще напоминайте о своих новинках
    • Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
      Интересная познавательная информация о чае всегда есть в нашем блоге (http://chaochaiblog.ru/chaj-dlya-chajnikov) , о новинках мы напоминаем на страничках в соцсетях.» Присоединяйтесь к нам Вконтакте (https://vk.com/chaochai), и и будьте в курсе. Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Андрей Парфенов
    Хочу отметить, что не являюсь экспертом в области чая, однако: Пуэр Джун Ча Хуан Инь (Желтая печать) понравился, тут абсолютно без вопросов. Бодрит и приводит мысли в порядок. Что касается Те Гуанинь Мао Ча №150, то настой слабоватый, а при 3-4 заварки вкус вообще водянистый, никакого воздействия на организм не заметил. Хотя тонкий аромат сирени супруге понравился. Да Хун Пао №250 - аналогично. Пробовал приваривать, как Пуэр (по рекомендациям вашего сайта) вкус и настой получается более насыщенный, с нотками подкопчености, но никакого расслабляющего действия или вообще каких-либо изменений не заметил. Еще раз хочу отметить, что не являюсь экспертом, но ожидал большего. Как-то так!!! Относительно быстро нашел в интернете Ваш магазин + достаточно понятно и кратко всё изложено. Без вопросов, привезли в срок, куда надо, всё культурно и красиво. По случайному стечению обстоятельств, подписался на вашу рассылку еще раз и получил "еще одну супер скидку в 30% директор в отпуске")))))))) Ожидал большего от ТеГуаниня и Да Хун Пао, может, конечно я делаю что-то не так.
  • Гартман Антон
    Да, всё очень здорово! Долго искал хороший магазин, наткнулся на ваш в интернете, почитал отзывы решил заказать, всё очень понравилось! Отлично, всё аккуратно упаковано, чёткая слаженная работа. Было бы удобнее не подтверждать заказ, просто оставлять заявку в интернете
  • Юлия Юдина
    Покупка понравилась. Я искала правила заваривания чая и случайно наткнулась на Ваш сайт. Понравились сразу статьи, оформление сайта, отзывы, цены, местоположение магазина. Качество обслуживания в магазине замечательное. Приятно совмещать с покупками общение, дегустацию чая и получить подарок в располагающей обстановке.
  • Ирина Малаева
    Я хочу поблагодарить за отличную консультацию Олега. Хороший специалист, объясняет все подробно, не раздражается на некомпетентные вопросы. Мне сразу же захотелось всё время заказывать чай в Вашем магазине. Олег, спасибо Вам!
  • Екатерина Халикова
    Очень понравилась покупка. Ваш магазин выбрали, так как только у вас был в наличии необходимый нам чайный набор. Сервис удобный, доставка товара производится быстро. Очень понравился ваш подарок-сюрприз. Спасибо!
  • Чекалданова Ирина, Калмыкия, поселок Яшкуль.
    Покупка понравилась очень! К Вам обратилась потому, что устроили цены. Понравилось все! И сам товар, и девушка-консультант, и то, что товар пришел быстро. Пока все замечательно, надеюсь так будет и дальше.
  • Юрий Скотников
    Ни один раз ещё не был разочарован качеством товара. В чайном деле я новичок, но по моим личным критериям товар всегда соответствовал заявленному качеству. На счёт подарков — отдельное спасибо, хороший ход. Открываешь новые сорта чая, которые потом хочется заказать. К Вам обратился, увидев рекламу на Mail. Зашёл совершенно случайно. До этого пробовал чай из четырёх разных интернет-магазинов чая, методом отбора. Результат — вы лидируете.) Приятно, что каждый раз звонит администратор и лично говорит о заказе. Омрачают сроки доставки, неделя уходит на перевод денег и ещё неделя на доставку почтой России, а иногда требуются ещё большие сроки. За такие сроки успеваешь выпить все свои запасы чая. Можно было-бы ввести больше чайной утвари. Есть небольшой ассортимент чайников, но цены для среднего класса, слишком заоблачные, хотелось бы видеть чайники в пределах 1000-1500 рублей. Объём (мл.) указан не везде. Не задумывались о продаже хорошего кофе? Я иногда пью кофе, не хочется делать заказы с разных сайтов
  • Антон Лепилин
    Очень понравилась покупка, особенно девушке, которой подарил. Магазин выбирал по отзывам в инетренте, ваш понравился больше всех, и я в этом убедился лично)). В магазине очень милая девушка-консультант, которая хорошо разбирается в чае, как его готовить и из чего пить. Все понравилось, продолжайте заниматься своим делом и продавать и впредь только качественную продукцию, которую, к сожалению, трудно найти в Москве.
  • Галкин Александр
    Покупка, да, очень понравилась. Ваш магазин меня очаровал. О сервисе могу сказать совсем мало, и только хорошее. Ваши сотрудники ненавязчивы, деликатны и приятны в общении. По телефону я общался с Анной, а заказ доставил курьер - молодой человек, имени которого я не спросил. Будьте такими, какие вы есть. Вы создаёте неуловимую благостную ауру, которая притягивает. Сохраните её, прошу вас!
  • Дмитрий Полежаев
    В ваш магазин зашел случайно, шел мимо, решил зайти, попробовал чай, который пил чайный мастер, чай понравился и я решил купить такой же
  • Виктория
    Понравилось, очень. 7 чаев по 7 грамм - это отличная идея. И маленькие подарки в заказе - это мило)) У вас статьи бывают интересные.
  • Татьяна
    Спасибо большое, чай очень вкусный. Я случайно нашла сайт в интернете и мне понравился выбор и оформление сайта. Всё чётко и быстро доставили, ещё раз спасибо! Делайте скидочки, это привлекает новых покупателей. Можно рекламироваться на сайтах распродаж. А я тоже буду вас рекламировать своим друзьям - ценителям настоящего чая.
  • Юрьев Денис
    В магазине довольно хороший выбор и качество, удобный сервис. Хотелось бы, чтобы Вы увеличили ассортимент коробочек для чая россыпью, если возможно, чтобы коробочки, сочетаясь друг с другом по размеру, имели некоторые различия, чтобы чай можно было легче искать на кухонной полке и различать без труда
    • Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
      Денис, благодарим Вас за совет! Обязательно возьмем на вооружение. Это действительно удобно и здорово, думаю, многим понравится! Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Силадий Мария
    Прочитала отзывы, понравилась ваша концепция, подход, как-то вызывает доверие. Всё хорошо, никаких претензий! Посоветуйте мне саааааамый вкусный молочный улун, я буду с вами навеки!
  • Разаханова Людмила, г. Каспийск
    ОЧЕНЬ! Понравился и моим друзьям и близким! Я просматривала много предложений в интернете, но Вам я поверила сразу! Мне все понравилось и ассортимент, и обслуживание,и, конечно, скидки!
  • Дмитрий Лебедев
    Покупка понравилась, спасибо. Я покупал в вашем магазине чай и ранее. Еще на Новом Арбате. Хорошее соотношение цены и качества. Все хорошо. Странно, конечно, что магазин открывается в 12, но это ваш выбор. Лично мне это сильно не мешает, хотя несколько раз проезжал мимо магазина, пока тот был не открыт и потому не делал покупок. Продолжайте отбирать качественные чаи :)
  • Антонов Данила
    Покупка понравилась! В сравнении с чаем который продают у нас в магазинах очень понравилась! К Вам обратился для пробы!!!!! Но теперь наверно и буду у вас покупать чай! Все круто! Долго приходится ждать! Но может это вина почты?!
    • Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
      Даниил, в последнее время почта работает не лучшим образом. При контрольном сроке доставки отправлений первого класса в 7 дней, посылки идут по 14 дней, а иногда и дольше. В данный момент мы заключаем договор с одной из курьерских компаний, чтобы ускорить процесс доставки. Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Илья Ашуров
    Покупка очень понравилась! Тест-драйв еще не весь выпил. Понравился Бай Цзи Гуань! Те гуань инь №100 тоже хороший не хуже №600. А пуэр v93 понравился больше чем пуэр №400. Я был у вас в магазине года 2 назад. Это было мое первое знакомство с настоящим чаем! Тогда купил у Вас много разного чаю на пробу. До сих пор не могу забыть вкус купленного тогда те гуань инь мао ча №100. Лучшего пока еще не пробовал. С тех пор и заезжаю к вам, когда бываю проездом в командировке. Все устраивает. Но в магазине интереснее покупать — можно всё увидеть в живую, а не на фото и даже попробовать. Заезжал перед Новым Годом в магазин на Покровке за чайными подарками, попробовал очень вкусный чай Габа. Очень нравится система скидок и подарки! Даже не знаю что написать... В тест драйве для гурманов вместо чая габа лежал чай Те Гуань Инь. Наверное и все.
  • Суворова Мария
    Добрый день, уважаемый коллектив ЧаоЧай! Прежде всего, хочу поблагодарить за уровень сервиса. Заказывала доставку в Екатеринбург, в вашем интернет-магазине, вы сработали быстро и четко! Никаких накладок. Да и посылка пришла в считанные дни, так что я даже успеваю еще и подарки на Новый год заказать! Нечасто я наблюдаю сервис такого уровня, за это отдельное спасибо. Теперь о чае. Я никогда не пробовала раньше настоящий китайский чай, пока знакомая не привезла из Китая. И я решила заказать и тоже попробовать. Понравился ваш сайт, вызвал доверие. Все вкладки и ссылки работают, все очень информативно, это тоже сыграло свою положительную роль. Ну а сам чай оказался бесподобным! Теперь я понимаю, почему китайцы смеются над тем, что пьет большинство наших соотечественников. Вообще, говорить о качестве чая бесполезно. Его надо пробовать! Потом не захочется возвращаться к прежнему)). И еще немаловажная деталь: когда заварила, согласно инструкции, свою первую кружку Пуэра, и еще не успела выпить ее до конца, как моя голова, которая болела несколько дней, внезапно прошла! И таблетки плохо помогали... И такой заряд бодрости я ощутила, какого не испытывала уже очень давно. Для скептиков: я сама скептик, и не верила, что чай (точнее, то, что я считала чаем до этого) может ТАК влиять на самочувствие. Теперь за чаем - только к вам! Также поздравляю с Наступающим 2013 годом!
  • Андрей
    Понравилось ли мне? Да! Очень! Особенно пуэр точа. Но в сушеном фрукте тож хорош, только его перед сном надо вроде пить, так как... Ну сами поняли я думаю.)) Да хун пао — класс!! Вопросов нет! Зеленые чаи не люблю и все тут... Обещали 100% из Китая! Все наверное так и есть?! Хороший сервис без вопросов! Рассказывайте больше об эффектах по тел когда заказываешь. На сайте лучше про это не писать. Кто знает тот поймет сразу? Есть ли у вас более "опасные " сорта на сегодняшний день??;)
  • Александр
    Очень понравился Пуэр, второй раз его взял. Мой опыт чаепития крайне скромен, но, надеюсь при вашей поддержке, буду развиваться в этом направлении. Вы очень внимательные люди. Уже все купил, а хочется еще пообщаться. Только хотелось бы побольше пространства в магазине.
    • Светлана
      Спешим сообщить, что мы переехали, теперь у нас просторно и еще более уютно Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Денис Синица
    Что за ... вы мне прислали???!!!!! Сервиз игрушечный!!! Колба разбита!!!! Лохотрон!!!! Верните деньги!!!
    • Администратор
      Денис, нам очень жаль что Ваши ожидания не оправдались. Мы выслали Вам деньги за товар и за его возврат. Приносим наши извинения. Администратор интернет-магазина ЧаоЧай
  • Ерина Анастасия
    Этот магазин мне посоветовал мой друг. Купила два чая и гайвань. Все очень понравилось. Сервис на отличном уровне, приятная расслабляющая спокойная атмосфера. Правда маловато помещение, стоит расширить пространство
  • Павел
    Магазин просто супер, был приятно удивлён, всем огромное спасибо!
  • Алексей Аистов
    Понравилось, хотя еще не все что купил попробовал, с чем то определяюсь с количеством и временем. Пробуем на работе и дома. Обратился к Вам потому, что вы закупаете и сами возите чай из Китая. Сервис - Все норм:) Добавьте ко всем чаям на сайте описания. Было бы неплохо, как делают другие, к каждому чаю прикладывать небольшую рекламу об этом сорте, его отличиях, как лучше употреблять, когда и где.
  • Римма Анатольевна
    Перед покупкой в магазине ЧаоЧай посетила два других, предпочла купить здесь - чабань и гайвань были особенно хороши, в моем стиле и цена устроила. Хороший сервис, за короткое время я получила емкую консультацию, красивую упаковку и маленький презент. Правда, не так просто, оказалось, найти, хорошо сотрудники аптеки подсказали, где вход
  • Дейнега Виктория
    Понравилось все, что порекомендовала мне продавец. Очень приятный подход в обслуживании! Обратилась к Вам, потому что вы себя позиционируете как магазин элитных чаев, тем более, что выбираете чай для магазина непосредственно в Китае. Отличный сервис, приятный и внимательный продавец! И, самое главное, я приехала в магазин в 19.30 в выходной день! Меня ознакомили с ассортиментом и популярно отвечали на все мои вопросы аж до 21.00, при работе магазина до 20.00. Мало кто из работников готов задерживаться на работе ради нового клиента. Хотелось бы побольше чаев с ярким и впечатляющим вкусом!
Код
Оставить отзыв
Оценка
- обязательные
для заполнения поля
Ваш город - Ростов-на-Дону,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии